The Gallery at Godwin

Si bien el apartamento en sí tiene potencial, la experiencia en general ha sido frustrante. El ruido es un problema constante y, a pesar de las reiteradas quejas, no parece que se tomen medidas significativas. La comunicación es otro problema importante: los correos electrónicos suelen tardar una semana (o más) en responder, lo cual es inaceptable para una propiedad a este precio. La administración suele decir que se solucionarán los problemas, pero el seguimiento es inconsistente. Considerando… lo caros que son estos apartamentos, esperaba una mayor capacidad de respuesta y responsabilidad. Lamentablemente, el precio no se corresponde con la calidad del servicio ni con la experiencia de vida. Leer más

La alarma de incendios ha sonado tantas veces que se han activado tres veces en cada mes del año. La gente ni siquiera evacua cuando la oye porque todos sabemos que es por una alarma demasiado sensible, porque el personal de mantenimiento la manipula por alguna razón en los peores momentos del día o de la noche, o porque hay vecinos irresponsables que fuman justo cuando suena. A la administración le da igual.

Sinceramente, me arrepiento de haber elegido este complejo y estoy deseando que termine mi contrato de arrendamiento. ¡Si pudiera darle cero estrellas, lo haría! Cuando nos mudamos, tuvimos graves problemas con los servicios básicos. Al principio, ni siquiera teníamos agua en el apartamento, y tuvieron que venir a arreglarla sin ofrecernos ninguna compensación por sus errores. Seis meses después, descubrimos una fuga detrás de la pared que no se descubrió hasta que apareció moho, lo que nos… enfermó. A pesar de las altas facturas del agua debido a la fuga, la administración nunca nos ofreció ninguna compensación, aunque finalmente la “arregló“. Las alarmas contra incendios son una molestia constante: suenan al menos una vez a la semana, incluso en plena noche. La administración parece más preocupada por lo que hay en el balcón, instalando reductores de velocidad y cobrando a los inquilinos si sus paquetes se quedan demasiado tiempo en la sala de correo, que por abordar los problemas de seguridad reales. Los coches son asaltados o robados con frecuencia, tanto en el aparcamiento como en el garaje. A mi coche le han asaltado dos veces, y al de mi pareja una vez, incluso estando aparcado en la zona supuestamente “segura“. No hay cámaras cerca de los coches aparcados, y la administración no hace nada para solucionar este problema. Simplemente les dicen a los inquilinos que presenten una denuncia, pero sin la ayuda del complejo, ¿qué se supone que debe hacer la policía? Claramente, esta gente sabe cómo evitar las “cámaras“ que este complejo ha instalado. La policía incluso ha declarado que aquí entran decenas de coches forzados y que deberíamos contactar con la administración para que instalen más cámaras. ¡Créanme, lo hemos intentado y NADA! Y ni me hablen del “edificio seguro“. Hemos visto a muchas personas entrar en los ascensores y esperar a que alguien de otra planta entre. ¡Adiós a la seguridad! Las paredes de estos apartamentos son finísimas, y se puede oír todo lo que pasa en el apartamento de al lado, arriba e incluso abajo. Es imposible tener privacidad, sobre todo con tantas inspecciones. Todas las excelentes reseñas de 5 estrellas parecen provenir de personas que llevan poco tiempo viviendo aquí, y sospecho que el complejo incluso les pide a los inquilinos que los dejen después de firmar el contrato. A la administración no parece importarle la seguridad ni el bienestar de sus residentes. De hecho, respondieron a una reseña de 1 estrella agradeciendo al inquilino por dejar una “reseña de 5 estrellas“, lo cual es ridículo porque, claramente, no lo hicieron. Hay lugares mucho mejores por menos dinero. Leer más

El personal fue muy servicial y amable, también muy limpio y organizado.