The Boro

Llevo un tiempo viviendo en The Rise at the Boro y quería dejar una reseña honesta. Desafortunadamente, esta propiedad está muy mal gestionada y no cumple con la experiencia de “lujo“ que se anuncia, especialmente considerando el alto alquiler que pagamos. Problemas importantes y recurrentes: Ascensores: Dos de los ascensores llevan casi 3 meses fuera de servicio. Durante las horas punta, los ascensores restantes suelen estar abarrotados (sobre todo porque el edificio admite mascotas), y los... residentes se quejan con frecuencia de la situación. Los ascensores que funcionan se quedan atascados en un piso con regularidad, lo que significa que, en la práctica, solo hay un ascensor para todo el edificio la mayor parte del tiempo. El conserje no parece supervisar ni gestionar activamente los ascensores para que funcionen correctamente. Zonas comunes: El vestíbulo y la sala de correo tienen un aspecto descuidado y están mal mantenidos. Para ser un edificio de lujo, el estado de la pintura y los acabados se ven anticuados y descuidados. Gestión y mantenimiento: Hay una clara falta de liderazgo tanto por parte de la administración de la propiedad como del equipo de mantenimiento. Los sistemas de climatización fallan con frecuencia y requieren reinicio. Hemos experimentado varios casos de falta de agua. Recientemente se incorporó un nuevo administrador de la propiedad, pero ha sido prácticamente inaccesible, y tras más de un mes, la mejora ha sido mínima. Algunos miembros del personal de mantenimiento y de oficina son poco accesibles, lo que hace que los residentes duden en pedir ayuda. En general, vivir aquí se ha vuelto estresante debido a estos problemas constantes, especialmente cuando se trata de llegar a tiempo al coche o lidiar con las molestias cotidianas. No puedo recomendar esta propiedad a nuevos residentes ni a quienes estén pensando en mudarse, a menos que estén dispuestos a lidiar con la frustración constante. Lee mas

Llevo viviendo en Rise más de dos años. Durante todo este tiempo, y a pesar de las numerosas quejas de muchos residentes, y con dos empresas administradoras diferentes, muchos servicios del gimnasio y las zonas comunes siguen sin funcionar. Toda la planta 27 de Rise (zona común) se inundó y sufrió graves daños antes de la Navidad del año pasado. Seis meses después, todavía no se ha reparado nada. No creo que se vaya a arreglar nunca. Curiosamente, los agentes de arrendamiento les dicen a los... posibles inquilinos que están “renovando“ la planta, lo cual es una mentira descarada. Como consecuencia de las inundaciones, solo uno de los cinco ascensores funcionó durante meses. Después, solo dos funcionaron. Se formaban largas colas para subir o bajar. Ninguno de los televisores de las zonas comunes funciona. Siempre me decían que había algún problema con los decodificadores. Dos años después, el problema persiste. Las máquinas del gimnasio llevan años sin funcionar; los antiguos residentes me comentaron que ya estaban estropeadas mucho antes de que yo llegara. Rise es carísimo, pero invierte muy poco en el mantenimiento de las zonas comunes. ¡Ni se les ocurra vivir aquí! Lee mas

Me robaron el coche del aparcamiento de este edificio hace tres días. Durante las últimas semanas, la puerta de seguridad de la entrada ha estado averiada (prácticamente inexistente). Esto permitió que los ladrones entraran, forzaran mi coche y se lo llevaran. Además, a pesar de pagar miles de dólares de alquiler al mes, no hay seguridad alguna. Me robaron el coche de un aparcamiento sin vigilancia en un edificio sin seguridad. El administrador de la propiedad ha tardado en actuar y no ha... mostrado la suficiente firmeza para encontrar una solución. Aparte de unas disculpas, no ha reconocido la responsabilidad del edificio. Los residentes también deberían saber que esto está ocurriendo en el edificio. Hasta la fecha, no han enviado ningún correo electrónico para alertar a los residentes. Lee mas

Llevo tres meses viviendo en un apartamento de una habitación aquí, gracias al Programa WDU. Creo que es importante escribir una reseña ahora, después de solo tres meses, debido a lo terrible que es vivir aquí. El edificio de enfrente está en demolición y puedo oírlo en mi apartamento (en el piso 12) todos los días laborables desde las 7 de la mañana (cuando me despierto) hasta las 4 de la tarde. Esto empezó una semana después de mudarme y no ha parado. El ruido es tan fuerte que me provoca... migrañas constantes y ataques de ansiedad. He hablado con dos personas distintas de la oficina de administración sobre esto y les he enviado correos electrónicos, pero no han respondido a ninguno ni han reconocido el problema cuando se lo he comentado en persona. Cabe mencionar que tampoco me informaron de la construcción antes de mudarme y que la está llevando a cabo el mismo complejo de apartamentos; están construyendo un nuevo complejo al otro lado de la calle. Esto significa que el ruido continuará y todas las quejas al respecto serán ignoradas. Además, la seguridad en este edificio es muy deficiente. Ha habido varios robos en coches en el edificio. Además, las puertas con tarjeta de acceso no cierran del todo; durante unos dos meses, una de las puertas del garaje no cerraba, permitiendo que alguien entrara fácilmente al edificio. También suenan constantemente las alarmas de incendios. Al visitar el apartamento, me gustaron mucho las comodidades, pero ahora me doy cuenta de lo mal informado que estaba. En cuanto al gimnasio, les recomiendo tener mucho cuidado con el equipo que usen, ya que no está en buen estado y puede causar lesiones. Respecto a las salas de estudio, tengan en cuenta que las paredes son muy finas; se oye todo desde la otra sala y el pasillo (lo descubrí durante una llamada de trabajo). Sinceramente, elegí este apartamento porque pensé que sería un lugar tranquilo para vivir, y me equivoqué por completo. Mientras escribía esto, intentaba pensar en algo bueno del apartamento, pero no puedo; hay tantos problemas que preferí no mencionar para no extenderme demasiado. Por favor, manténgase alejado de este complejo de apartamentos; creo que dice mucho que al personal ni siquiera le importe responder a los residentes, y que yo sienta la necesidad de publicar esto después de vivir aquí solo tres meses. Lee mas