Cambria at Cornerstone

Le di una buena reseña hace cuatro años cuando me mudé. Las cosas han cambiado mucho desde entonces. El mayor problema es que no atienden las quejas de los residentes. Había un roedor (en la oficina de arrendamiento dijeron que era una rata almizclera) que andaba suelto por aquí. Varios residentes lo vieron y le tomaron fotos y videos. Un residente envió un correo electrónico con las fotos, pero nunca se le envió ninguna información sobre el problema ni sobre qué se hizo para solucionarlo. Otro… residente dijo que lo vio intentando subir las escaleras. Otra preocupación es cómo manejan las quejas sobre los residentes. La gente que vive encima de mí, en el tercer piso, es extremadamente desconsiderada. Parece que vivo debajo de una bolera o un gimnasio. Están constantemente corriendo, saltando, golpeando y haciendo ruido todo el día y hasta la noche. Una vez, a las 7 de la mañana de un día laborable, sonó como si alguien hubiera sido aplastado contra el suelo, pero solo estaba la chica en casa (el chico ya se había ido a trabajar). He presentado al menos siete quejas por escrito y he llamado varias veces al número de seguridad fuera de horario, tal como me indicó la oficina de arrendamiento, pero aún no se ha resuelto nada. Parece que a la empresa Breeden no le importa cómo se sienten los residentes ni resolver sus problemas. Trabajo desde casa, así que solo tengo un poco de paz cuando se van. Pagamos demasiado como para que nos molesten en nuestra propia casa. El parque para perros del complejo es muy pequeño y está lleno de excremento. No parecen hacer cumplir la norma de recoger las heces de los perros ni la de mantenerlos con correa. Hay un constante cambio de personal de mantenimiento y de la oficina de arrendamiento. Le doy dos estrellas porque es uno de los pocos lugares que ofrece servicio de recogida de basura y reciclaje. No muchos lugares ofrecen reciclaje como opción, ni siquiera se llevan la basura todas las noches. Hay algunas personas excelentes, como Mike en mantenimiento y Valetta en la oficina de arrendamiento. Ambos son muy buenos en su trabajo y te hacen sentir bienvenido. Ambos merecen un ascenso, ya que son los únicos que, en mi opinión, se desviven por los residentes. Esto me hace plantearme seriamente buscar un lugar donde escuchen y atiendan las inquietudes de los residentes. Leer más