The Sutton Apartments

Llevo viviendo en Sutton más de cuatro años. Es una comunidad estupenda con un equipo de administración increíble. La propiedad y las zonas comunes están impecables. Las instalaciones están limpias. El aparcamiento en garaje es muy práctico cuando tienes que hacer la compra. De todos los complejos de apartamentos de la zona de Woodbridge, puedo decir que Sutton es el mejor. Su equipo de administración se preocupa por los residentes.

¡¡¡ME ROBARON EL COCHE!!! Me robaron el coche directamente de este garaje “seguro“. Después de hablar con el Departamento de Policía del Condado de Prince, me dijeron que no era la primera vez que ocurría algo así. Aunque entiendo que pasan cosas malas, se lo comenté a la gerente (Karima) y le dije que debía informar a los residentes sobre este problema, pero no le importó en absoluto. Como administradora de una propiedad, debería hacer que los residentes se sientan seguros, y ella no lo hizo en… absoluto. Incluso intentó culparme del robo de mi coche... haciéndome preguntas como “¿Cerraste el coche con llave? ¿Dejaste que alguien te siguiera?“. Para colmo, remolcaron mi coche de alquiler del complejo a pesar de tener un cartel que decía “No remolcar“. Y trataron de hacerme pagar para que lo sacaran. Tuve que llamar al administrador de la propiedad Dweck para que finalmente me devolvieran el coche sin tener que pagar. Su sistema de correo es un desastre. Están esperando a que roben los paquetes de la gente. En todos los sitios a los que he ido, te dan un código para abrir la taquilla cuando llega el paquete. Aquí… simplemente amontonan todo en una habitación y tienes que buscarlo tú mismo. Eso sí, su personal de mantenimiento es de primera. Responden rapidísimo y siempre fue un placer trabajar con ellos. Nasaar era la joya de todo el complejo, pero creo que ya no está. No puedo creer que me hayan ROBADO el coche y a la gerente le dio igual. Nunca se puso en contacto conmigo para ver cómo había ido todo. Ni siquiera preguntó cómo podía solucionarlo… nada. Había cámaras en zonas donde deberían haber grabado a los ladrones, pero “no pudieron ver nada”. No hicieron nada para ayudar. Para colmo, se llevaron mi coche de alquiler con la grúa justo después del robo… ¡y encima tenían el cartel de “no remolcar”! Tuve que llamar a la policía. Tuve que llamar al complejo para recuperar mi coche de alquiler. Tuve que llamar a su gerente para recuperarlo sin pagar nada. El “agente de cortesía” casi nunca está, ¿y no habría oído la alarma y la ventana rota si hubiera estado allí? Y la reparación no fue rápida. Mi vehículo estuvo desaparecido un mes y luego otros dos meses para reparaciones. Si se hubiera molestado en preguntar a los residentes o en preguntarles las veces que nos cruzábamos, lo habría sabido. Por último, ¿por qué ningún residente sabía que se estaban produciendo robos de coches en SU complejo? Esto no era solo un problema del condado de Prince… era un problema de todo el complejo de apartamentos Sutton. Leer más

La ubicación de Woodbridge es insegura y la administración es pésima. Aunque tienen estacionamiento con portón, este suele estar roto e inservible. Se supone que el gimnasio es exclusivo para residentes, pero la puerta está rota casi siempre, lo que permite la entrada a cualquiera. Han robado en varios autos dentro del recinto. Como se mencionó en la publicación anterior, la gente fuma constantemente en el garaje y en sus balcones. ¡No lo recomiendo!

Llevo aquí casi un año y ojalá pudiera volver atrás y elegir otra comunidad. Sinceramente, no entiendo cómo tienen una reseña de 5 estrellas a fecha de 10/08/2022. Las demás reseñas negativas no mienten y son totalmente ciertas. Hay muchísimos problemas, pero intentaré ser breve. Primero, el edificio se construyó con materiales de baja calidad. Se oye absolutamente todo: conversaciones, ruido de la televisión y llantos de niños vecinos. Soy constructor y estas paredes no podrían ser más finas,… de lo contrario incumplirían la normativa. Mi vecino de al lado debe de tener un equipo de sonido de cine y lo pone casi todas las noches de 8 pm a 2 am, y la administración no ha hecho nada a pesar de las múltiples quejas. Si no vives en el último piso, oirás cada paso y cualquier movimiento de los vecinos de arriba. Segundo, los pasillos, las escaleras y el aparcamiento huelen constantemente a marihuana, y personalmente he visto a vecinos vender sus apartamentos. No tengo problema con la marihuana, pero cuando empieza a filtrarse en mi apartamento, sí. En segundo lugar, hay muchas más plazas de aparcamiento reservadas sin usar de las que debería haber. Si quieres pagar más de 100 dólares al mes por una plaza, adelante, pero he visto muchas que llevan meses sin usarse en un aparcamiento que ya de por sí es limitado. Además, las puertas de entrada del edificio... casi nunca funcionan y tendrás que dar una vuelta para probar otra. ¿El gimnasio? Es pésimo. La mayoría de las máquinas están rotas o las pesas están para tirar y son peligrosas. La piscina está abierta unos tres meses al año y si quieres que venga un amigo o familiar, tendrás que pagar. También tienes que pagar 5 dólares al día para que un visitante aparque en la última planta del aparcamiento. En Sutton te sacan hasta el último céntimo por si acaso, y tener visitas es su principal forma de hacerlo. El exterior y las zonas comunes tienen buen aspecto, pero una vez que entras en los pasillos de los apartamentos, es oscuro, lúgubre, huele mal y las paredes necesitan urgentemente una mano de pintura. En resumen, busca otro sitio. El precio que cobra The Sutton por el alquiler es una auténtica barbaridad y debería ser ilegal. Te prometo que no caigas en la trampa en la que yo caí. Tengo un amigo que vive aquí y le subieron el alquiler 185 dólares para renovar el contrato. Te hacen una visita guiada estupenda y te hablan maravillas de esta comunidad. No lo es. El personal de recepción es amable y el exterior de la propiedad está bien cuidado, pero eso es todo. Leer más