The Row Townhomes

¡Mi experiencia ha sido sencillamente extraordinaria! Me refiero a todo, desde la llamada inicial para consultar disponibilidad y precios, la visita guiada, el proceso de solicitud y la firma del contrato de arrendamiento. Nunca había tenido una experiencia de mudanza tan maravillosa (¡hasta ahora!). Estoy muy feliz de ser residente de la comunidad The Row y de tener la oportunidad de ver a Richelle, Violet y Tom, ya que han sido encantadores y me han brindado un servicio al cliente excepcional.… ¡Gracias, The Row! Leer más

Estimados amigos, vivo en “The Row Townhomes“ en Factoria, en el Edificio F. Mi auto, un Kia Soul, fue robado durante la noche del 29/8, rompiendo el cristal de la ventana desde el estacionamiento frente al apartamento. Denuncié el robo a la policía de Bellevue y el auto fue encontrado abandonado en Capitol Hills al día siguiente, en condiciones inutilizables. Hablé con la administración de la propiedad y me dijeron que “hay vigilancia de seguridad las 24 horas, los 7 días de la semana“. No… estoy seguro de cómo sucedió, ya que estaba frente a sus narices. Para ser honesto, no he visto ninguna vigilancia de seguridad en este complejo durante varios meses. De hecho, les pedí que instalaran cámaras de CCTV en el complejo para reforzar la seguridad, pero parece que se lo toman a la ligera y no ven ninguna medida proactiva. Tampoco veo ninguna empatía por parte de la administración ante la situación que tuve que afrontar. Intenté instalar una cámara de vigilancia en mi apartamento para solucionar problemas de seguridad, pero me advirtieron que la quitara porque afecta la privacidad (¡Parece que hay que respetar a quienes roban la privacidad de los coches!) y además, infringe el contrato de alquiler. No sé qué hacer ahora y esto ya es el colmo. Es una situación muy preocupante y quiero que todos sepan lo que está pasando en el vecindario. Leer más

Vivimos en The Row desde octubre de 2021. Al principio, tuvimos muchos problemas con la administración, la rotación de inquilinos, un robo y otros inconvenientes que no estaban directamente relacionados con la propiedad y que parecían no tener solución. ¡Eso ha cambiado radicalmente! Tom siempre estuvo presente y fue maravilloso. Siempre que necesitábamos ayuda, era rápido, honesto y se esforzaba al máximo hasta que todo quedaba perfecto. Richelle es más reciente, pero ¡qué gran administradora!… Trabajo en el sector, principalmente en banca y crédito para familias, así que he trabajado con muchos administradores. Es atenta y servicial. Se comunica muy bien y se preocupa mucho por sus inquilinos y la propiedad. Nos sentimos muy bien atendidos por ellos dos. ¡Que vengan muchos años más de alquiler! Leer más

Este equipo directivo es el peor con el que he tratado. 1. Nunca responden a los correos electrónicos. Solo después de que les llamas la atención reconocen que prácticamente han ignorado su bandeja de entrada. Esto es muy frustrante, ya que tu solicitud se queda estancada para siempre. ¿Crees que esto es malo? La cosa empeora. 2. Nadie contesta el teléfono ni devuelve las llamadas después de dejar varios mensajes. Ahora no te queda más remedio que pasarte por la oficina de vez en cuando y rezar… para que haya alguien (y que no esté en alguna reunión). Leer más