ReNew Waterview

Me informaron mal sobre la oferta especial de mudanza. Me cobraron un recargo por pago tardío del alquiler después de 4 semanas. La oferta especial era “6 semanas sin alquiler“... incluso leyendo la letra pequeña del contrato de arrendamiento, veo errores y estoy casi convencido de que es una trampa intencional para sacar dinero. Falta de cuidado y respeto hacia los residentes.

Llevamos viviendo en los Apartamentos Waterview desde febrero y hemos estado lidiando con una grave proliferación de moho negro que nos ha causado serios problemas de salud a ambos, y ahora, desgarradoramente, también a nuestro perro de servicio. Informamos del moho poco después de mudarnos, y la gerencia inmediatamente nos culpó, insistiendo en que era nuestra responsabilidad limpiarlo y prevenirlo. Así que hicimos todo lo posible: gastamos cientos en productos de limpieza, ventiladores y... deshumidificadores funcionando las 24 horas. Pero el moho seguía reapareciendo. En mayo, descubrimos la verdadera causa: un problema estructural que dejaba entrar humedad en la unidad. El personal de mantenimiento lo confirmó y nos dijo que está ocurriendo en todas las unidades. Roció un poco de Kilz sobre el moho visible y se fue. Esa fue la única medida que se tomó y, lamentablemente, el único gesto de amabilidad que hemos recibido de alguien en este complejo. Desde entonces, hemos enviado repetidos correos electrónicos con fotos, documentación e informes de salud urgentes, todos los cuales han sido ignorados. Hemos gastado miles en visitas a urgencias porque apenas podemos respirar aquí. Nuestros problemas respiratorios han empeorado tanto que ahora necesitamos inhaladores. Mientras tanto, los síntomas de nuestro perro de servicio están empeorando y podrían provocar una enfermedad de por vida o algo peor. También hemos perdido miles de dólares en muebles, aparatos electrónicos, instrumentos, objetos personales irremplazables y más; artículos que hemos tenido que tirar porque el moho los invadió. Durante todo esto, nos han culpado, desestimado y ahora nos han ignorado por completo. Si está considerando alquilar aquí, hable primero con los inquilinos actuales. Hemos padecido una enfermedad crónica desde que nos mudamos, y ahora la vida de nuestro perro corre peligro. Primero eran hostiles, ahora guardan silencio. No ponga en riesgo su salud. Especialmente si tiene mascotas o niños, este lugar es un grave peligro. Evítelo a toda costa. Lee mas

Mudarse desde otro estado puede ser realmente tedioso. Waterview fue la quinta comunidad a la que llamé y la única que me contestó. Madison fue de gran ayuda; no solo tenía una actitud excelente, sino que también respondió a todas mis preguntas. Waterview es una comunidad ideal para familias y militares. Los apartamentos realmente se sienten como un hogar y el personal de la oficina es un valor añadido. Cualquiera que busque un apartamento de calidad debería considerar Waterview.

En la colina. Soy de Hope Hill, Kentucky. Vistas al agua y a la naturaleza. Pero con la comodidad de la vida moderna.