Chelsea By the Bay

Estoy muy decepcionado con el nivel de profesionalismo del personal. Fueron poco receptivos, desorganizados y parecían despreocupados por brindar un servicio básico al cliente. La comunicación fue deficiente, y las solicitudes o problemas fueron ignorados o gestionados incorrectamente. Esperaba un servicio de mayor calidad, y esta experiencia fue frustrante e inaceptable. Espero que la gerencia aborde estos problemas para evitar que otros se enfrenten a los mismos problemas.

Lamentablemente, este lugar pasó de ser excelente a simplemente aceptable. En el último año, ha habido tres administradores diferentes y la propiedad se ha visto afectada. La nueva administración asumió el cargo en abril/mayo de 2023 y al principio todo parecía estar bien, pero he notado que, más que nunca, el administrador está constantemente de descanso cuando uno intenta ir a la oficina, se va temprano, por lo que la oficina está cerrada o simplemente no está. Otro problema es que, para un... complejo de este tamaño, solo hay un contenedor de basura y un solo contenedor de reciclaje. Nunca había sido un problema grave, pero en los últimos meses he notado que la empresa de recolección de basura falta algunos días, por lo que todo se acumula. Además, muchas personas dejan junto a la basura objetos que no deberían estar allí, como colchones, televisores, somieres, etc., que permanecen allí durante días o incluso semanas antes de que finalmente los retiren. Lee mas

Si quieres que te añadan cargos sorpresa al alquiler sin avisarte hasta que los reclames, alquila aquí. En ese caso, te tratarán como si no supieras nada de los trámites que debería haber realizado la administración. El personal de la oficina de alquiler parece estar siempre de descanso, y cuando por fin consigo hablar con alguien, siempre es una persona diferente que me cuenta una historia distinta o me redirige a alguien que ni siquiera es el administrador de la propiedad. El mantenimiento ha... sido excelente durante los dos años que llevo viviendo aquí y siempre han reparado las cosas a tiempo, pero la oficina de alquiler es un desastre. Cuando llamas, nadie contesta, y tengo pruebas documentales para demostrarlo. Mi pareja y yo ya hemos sido admitidos en una comunidad de mayor calidad en una zona más segura, así que me alegra decir que pronto nos mudaremos. Es una pena, porque la mudanza fue muy fácil y antes nos encantaba vivir aquí. No sé adónde fue Michael, pero cuando se fue, la comunidad también empezó a deteriorarse y la administración de la oficina de arrendamiento cambió constantemente. Tampoco sé qué pasó con la cerca junto a la oficina de arrendamiento; lleva ahí como un mes. Vengan a verla si están considerando este lugar para vivir. Lee mas

Este complejo de apartamentos es el mejor valorado por una buena razón. Me encanta vivir aquí. Es un lugar agradable y el personal es excelente.

No llevo mucho tiempo aquí, pero en general el barrio es tranquilo y todo el mundo ha sido amable y acogedor.