The Estates at Cougar Mountain

Llevo viviendo en ECM aproximadamente un mes y ¡me encanta mi nuevo apartamento! La comunidad está impecablemente cuidada y, después de vivir en el centro de Seattle, he disfrutado mucho de la tranquilidad y seguridad que siento aquí. Mi apartamento es espacioso y sorprendentemente luminoso (incluso con la poca luz solar que recibimos en el noroeste del Pacífico en esta época del año). Todo el personal ha sido excelente, y cuando tuve una solicitud de mantenimiento poco después de mudarme, la... resolvieron con rapidez y eficiencia. Recomiendo ampliamente esta comunidad a cualquiera que busque un lugar tranquilo al que llamar hogar :) Lee mas

El personal de la oficina detectó un problema durante la mudanza que yo no vi. Mantenimiento lo solucionó incluso antes de que entrara la última caja. Me impresionó la eficiencia y que me llamaran unos días después para preguntar cómo iba todo. Claramente, el personal de la oficina tenía algunas observaciones, porque la llamada fue muy personalizada. ¡Aren y Madison fueron excepcionales!

The Estates at Cougar Mountain ofrece hermosas casas con diseños bien pensados y acabados exquisitos. El personal es excepcional, atento y servicial. Las comodidades son excelentes.

Viví aquí durante tres años y experimenté varios problemas graves que la administración nunca resolvió. No puedo recomendar este lugar a nadie. Problemas de mantenimiento: La calefacción nunca funcionó correctamente, no había calefacción durante los meses de invierno El refrigerador se rompió e inundó nuestra habitación. Los enchufes eléctricos del baño nunca funcionaron desde el primer día. El mantenimiento en sí era excelente, pero estos problemas aún persistían. Calidad de la construcción:... Las paredes son delgadas como el papel con cero aislamiento acústico Los vecinos de arriba son extremadamente ruidosos a todas horas sin solución por parte de la administración Nuestro hijo no podía dormir debido a las constantes molestias por ruido PROBLEMAS DE SEGURIDAD IMPORTANTES: Entraron a robar en el auto en la propiedad Paquetes robados más de 5 veces de nuestra puerta La administración NO hizo NADA por los problemas de seguridad Al mudarnos, nos enviaron una factura por reparaciones y nos dieron solo dos semanas para pagarla antes de enviarla a cobranza. En resumen: ¡busque en otro lado! Entre los electrodomésticos rotos, las inundaciones, la falta de calefacción, las paredes delgadas como el papel y la pésima seguridad, este lugar no vale su tiempo ni su dinero. Hay mejores opciones por ahí. Lee mas

No firmen un contrato de arrendamiento con The Estates at Cougar Mountain. Al principio, arruinaron mi solicitud e intentaron extenderla a 12 meses, cuando mi solicitud era por más. Cuando se lo señalé, intentaron culparme, pero rápidamente cambiaron de opinión cuando les mostré pruebas de mi solicitud. Se equivocaron con el cambio del plan de pagos a Bilt Rewards y hubo un mes en que mi pago automático con el sistema anterior dejó de funcionar antes de que se implementara el sistema Bilt. Se... equivocaron con la actualización de la sala de correo y les mintieron a los inquilinos diciéndoles que el problema estaba resuelto, cuando no era así. Tardaron meses en resolver el problema. Intentaron obligar a los inquilinos a pagar cargos adicionales por la sala de paquetes, que no estaba en nuestros contratos de arrendamiento, y recientemente me divulgaron información confidencial de otras dos unidades enviando sus renovaciones de contrato a mi casa. Ahórrese el dolor de cabeza de tratar con la administración. Lee mas