Preserve at Forbes Creek

La administración es deficiente e ineficaz para los inquilinos. El ruido es insoportable. Se oye todo. Hay basura por todas partes.

¡Ojalá hubiera leído todas las demás reseñas negativas antes de mudarme a este complejo! Acabo de terminar un contrato de arrendamiento de un año. También tuvimos un problema terrible con las hormigas. Fumigaron y mejoró, pero definitivamente no fue lo ideal. Lo más frustrante fue la mudanza. Recomiendo leer el contrato de arrendamiento con mucha atención antes de firmarlo y mudarse. Nuestro contrato incluía el pago de la limpieza general y de alfombras al mudarnos, pero no estaba preparada para… el monto (sobre todo porque, al hablar con amigos que firman contratos de arrendamiento, me comentan que nunca han oído hablar de un contrato con cargos tan ambiguos). Además, la administración es la más difícil de contactar que he visto. Al principio, cuando firmamos el contrato, surgió un problema, pero quise darles el beneficio de la duda y creerles cuando dijeron que simplemente estaban ocupados esa semana. Pues bien, el problema persistió. Era casi imposible comunicarse con ellos por teléfono, obtener una respuesta oportuna a un correo electrónico o incluso verlos en la oficina. El nuevo complejo de apartamentos en el que vivo es mucho mejor que The Preserve (¡por el mismo precio!), por lo que nunca recomendaré esta comunidad a nadie que conozca. Leer más

¡No recomiendo este complejo de apartamentos para nada! Si pudiera, le daría cero estrellas. Este lugar es como el pantano de Shrek, lleno de bichos y con una plaga de hormigas terrible. Contacté con la administración y no hicieron nada durante días. Dicen que enviaron a alguien para “solucionar“ el problema, pero como es temporada de hormigas, dicen que por eso hay más... ¡También afirman que rociaron insecticida fuera de mi apartamento para ahuyentarlas y que por eso entran! ¿No creen que si… la plaga es tan grave, contratarían a alguien para que viniera más de una vez por semana? Esta es la segunda vez que tengo hormigas por culpa de la “temporada“ y los insecticidas que las hacen entrar. ¡Esta vez las hormigas salen de la rejilla de la calefacción! Si quieren un apartamento lleno de hormigas y que la administración no haga nada, ¡múdense hoy mismo! Quisiera destacar que la persona más amable y servicial del equipo de administración es Bonnie. Le doy 5/5 estrellas; es maravillosa y siempre escucha cuando hay un problema. Así que, si tienen algún inconveniente, ¡vayan con ella! No con nadie más. Ah, y resulta que la administración debía solucionar mi problema de hormigas hoy, ¡y ni siquiera vinieron! ¡Todavía tengo hormigas vivas y respirando en mi apartamento! Este es, por mucho, el PEOR complejo de apartamentos en el que he vivido. Primero se niegan a solucionar el problema de las hormigas, ¡y luego mienten sobre haberlo solucionado! ¡RIDÍCULO! Supongo que viviré en un hormiguero hasta el día que me mude :-))) Leer más

Los administradores de la propiedad nos cobraron de más por pintura, limpieza y champú para alfombras para no tener que devolvernos el depósito “reembolsable“. Perdimos el tiempo limpiando el apartamento y asegurándonos de que estuviera tan bien como cuando nos mudamos. No cometan el mismo error que nosotros. Nos gustaba la zona y la gente de la oficina siempre fue amable. De hecho, nos hubiéramos quedado si no fuera por una extraña regla que no permitía traslados a otros apartamentos, y… necesitábamos un espacio más grande. Leer más