Andorra

Hola, tengo que decir que estoy muy decepcionada. Tenía muchas esperanzas de que Andorra finalmente fuera nuestro lugar. Llegamos a la hora acordada y esperamos 15 minutos solo para que las carteras nos avisaran que la mujer con la que pensábamos vernos se había ido a comer. Después de irnos, porque teníamos poco tiempo (tuvimos que programar la cita durante la comida porque nos dijeron que necesitábamos pedir una cita antes entre semana por una oferta que no podíamos perder), recibí una llamada... de Elizabeth diciéndome que tenía que irse por una “emergencia“. Si esto indica el trato que recibiríamos como inquilinos, este no es el lugar al que mudarnos. Lee mas

Nuestro alquiler ha subido $525 en 5 años... y aun así tuvimos una fuga en el mismo lugar que fue “reparada“ seis veces, lo que finalmente provocó una plaga de hormigas en la grieta donde estaba la fuga. Hay tanta condensación en el inodoro que a menudo se forma un charco de agua; el encargado de mantenimiento me regañó con condescendencia por ello, porque literalmente un día, sin tener una toalla cerca del inodoro, el agua goteó sobre los vecinos de abajo. Todas las puertas, cortinas y... electrodomésticos son baratos y se rompen fácilmente. No hay lavadoras ni secadoras en los apartamentos, y las máquinas del lavadero (dos por cada edificio de cuatro plantas) se rompen a menudo y no se reparan rápidamente. Hay una bonita y amplia zona de césped, pero la zona más grande se inunda todo el año por el riego, así que no se puede usar, y la mayor parte del año los pasillos están completamente cubiertos de excrementos de ganso. El personal es irregular. Los buenos suelen ascender a un complejo que realmente le importa a la empresa. Pero incluso con los buenos que se quedan más tiempo, el enfoque está claramente en vender (bueno, alquilar) unidades, y atender a los residentes actuales queda en un lejano segundo plano. Esto se ejemplifica mejor con el hecho de que, aunque los edificios se están deteriorando, dedican sus energías y recursos a remodelar la casa club (el lugar principal para recibir a los posibles residentes). ...lo que me lleva a mi último punto: los residentes. Durante los primeros 9 meses que vivimos aquí, los vecinos de abajo se enfurecieron en el baño, haciendo que todo nuestro apartamento oliera a marihuana barata (y teníamos dos niños en el apartamento con nosotros). A pesar de quejarse a menudo, nunca se solucionó nada y continuaron con esto hasta que tuvieron la suerte de mudarse. Este lugar atrae a gente interesante; en 2015, hubo una pelea masiva junto a la piscina; alguien sacó una pistola y tuvo que venir la policía. Hay robos de coches constantes, a menudo roban la ropa sucia, y me han robado los televisores y las pesas de la casa club más de una vez en mis 5 años aquí. Se sabe que hay tráfico de heroína a unas pocas casas de mi casa desde hace al menos dos o tres años, y siguen ahí. He visto muchos tráficos de drogas en el aparcamiento cuando llego tarde a casa. Un tipo drogado tocó a mi puerta una vez de 3 a 7 de la mañana porque estaba convencido de que su novia estaba allí. Llamé a seguridad y al 911, y lo único que hicieron fue pasarme entre ellos. Un último detalle: las paredes y los suelos son finísimos. Lee mas

El mantenimiento interno es excelente. Responden de inmediato, lo cual es bueno porque los llamarás a menudo. Desde que vivimos aquí, el techo y las ventanas han goteado agua de lluvia en nuestro apartamento (no en el último piso) repetidamente, y también hemos tenido un par de pequeños problemas que pueden ocurrir en cualquier complejo, y mucho menos en uno antiguo como este. En todos los casos, el equipo de mantenimiento ha respondido en menos de 30 minutos y ha sido muy profesional, educado y... parecía realmente dispuesto a solucionar el problema. Y aunque a veces, como en el caso de una gotera difícil, es comprensible que requiera un esfuerzo adicional, hacen un buen trabajo. El mantenimiento es la única razón por la que este lugar merece una estrella. El personal de la oficina también es muy educado (incluso cuando te ignoran), pero no tan efectivo. Deben tener muchos problemas que resolver porque los correos electrónicos que les enviamos para alertarlos suelen quedar sin respuesta, y cada vez que hablo con el personal en persona sobre un problema (lo que ha sucedido tres veces en tres años), son muy despectivos. Al intentar solucionar una queja por ruido y lavadoras y secadoras rotas (que hay que pagar), me han dicho a quién puedo llamar para resolver el problema. ¿No es esa una de las razones por las que pagamos alquiler? Es un poco frustrante que no se den cuenta de que tomarse el tiempo para intentar resolver estos problemas es, de entrada, una molestia. Además del problema con el personal, los propios edificios también tienen problemas. Si visita el complejo durante el día, tenga en cuenta que suele ser bastante más ruidoso por la noche (la construcción en forma de U amplifica el sonido). Si no fuma, quizá deba mantener las ventanas cerradas, ya que, debido a la construcción de los edificios, el humo de los cigarrillos de los vecinos entrará en su apartamento a través de las ventanas o puertas correderas abiertas, lo que supone una situación desesperada en verano. Si los vecinos de abajo fuman en su baño, usted también podrá olerlo en el suyo. Y luego está el ruido de los vecinos... Es sencillo: si están haciendo algo, probablemente lo oigas con claridad; en el baño, en la habitación, ya te haces una idea. Además, los árboles del lote de arriba dejan caer la resina sobre el coche en verano. En resumen, este lugar tiene demasiados problemas como para que valga la pena. Tenemos muchas ganas de mudarnos lo antes posible. Llevamos dos años viviendo aquí. Lee mas