Joseph Arnold Lofts

Aunque nos han dicho que hay cámaras de seguridad, nunca nos han proporcionado la información de las grabaciones de las cámaras prometidas de las veces que fuimos violados.*Solo hay un pequeño ascensor en uso. El montacargas no funciona y no ha funcionado la mayor parte del tiempo que hemos estado aquí. El pequeño ascensor también se avería con frecuencia, siendo la única opción las escaleras (fotos). Esto ha sido increíblemente difícil para quienes viven en los pisos superiores, quienes tienen… problemas de movilidad, quienes se están mudando o quienes, como nosotros, tienen un perro muy viejo que tiene dificultades para caminar.*NO hay conserjería las 24 horas para disuadir robos y allanamientos como en muchos de los alquileres frente al mar. *Todos en el edificio, ya sea por el garaje, la puerta principal o de otra manera, tienen acceso a cada piso y espacio a través de la escalera sin llave. Nos engañaron en nuestro recorrido y nos dijeron que todos solo tienen acceso al piso en el que viven. ¡Sí! a través del ascensor. Deberías poder salir por cualquier puerta de la escalera, no entrar, como en los hospitales y otros lofts. Leer más

Excelente edificio y ubicación. ¿La administración? Una gran decepción. Me mudé recientemente del edificio. Cuando recibí los cargos por mudanza, eran más de $700, incluso con mi depósito de seguridad de aproximadamente $500. Cuando pedí ver un desglose de los cargos, para mi sorpresa, los cargos se redujeron a unos $260. ¡Qué curioso! De hecho, esta es la segunda vez que me pasa esto en The Joe. La otra vez fue cuando estaba a mitad de mi contrato de arrendamiento y mi pago mensual era más alto… de lo normal. De nuevo, pedí ver qué me estaban cobrando exactamente y, ¡ups!, me cobraron de más por error. Ahora, sobre los cargos actuales por mudanza. Creo que me están cobrando injustamente por pintura (remodelaron mi apartamento después de que me fui) y limpieza (limpié a fondo mi apartamento al mudarme). Sin duda, necesitaban limpiar y pintar después de una remodelación, ¿no? Entonces, ¿me están cobrando para ayudar a pagar eso? Veo que otra persona que se mudó recientemente se quejó del mismo problema, así que claramente es un problema que afecta a varias personas. Debido a esto, he enviado varios correos electrónicos y realizado varias llamadas telefónicas, pero nunca he recibido respuesta. Solo recibo el correo automático para pagar los cargos finales de mi mudanza. La falta de transparencia, comunicación y reconocimiento es inaceptable. ¿Quizás me respondan ahora que he dejado una reseña negativa? A los residentes actuales o futuros: asegúrense de revisar bien sus cargos. Parece que a veces incluyen cargos adicionales. O simplemente no vivan en The Joe ni en ninguna otra comunidad de Thrive. Leer más

Mi estancia en este edificio fue muy decepcionante. Los paquetes no se entregaban correctamente, el personal rara vez estaba en recepción o disponible por teléfono, y los servicios de limpieza y mantenimiento eran deficientes. Entiendo que durante la pandemia las instalaciones estuvieran cerradas, pero nos aseguraron que seguirían limpiando y manteniendo el edificio. Presenté una solicitud de mantenimiento en enero de 2020 que aún no se había atendido el 1 de septiembre. Hubo ocasiones en que… las puertas principales estuvieron cubiertas de suciedad y huellas dactilares durante más de una semana, y casi nunca vi al equipo de limpieza durante toda mi estancia. Mis vecinos, los pocos que no se mudaron para encontrar una mejor relación calidad-precio, dijeron que antes era mucho mejor, antes de que Thrive se hiciera cargo. En cuanto a las finanzas, tienen un sistema en línea, pero la entrada de datos es manual y tuve que cuestionar mi facturación varias veces. Cada vez señalaba un error, tenía que ir y venir, y finalmente lo corregían (o eso creía). Desafortunadamente, un cargo volvió a aparecer al mudarme y, aunque tengo dos documentos que demuestran que lo pagué, no lo corrigen. Mi tiempo vale más que 350 dólares y no tengo paciencia para seguir discutiendo, así que simplemente pagué. No lo recomiendo; hay edificios más bonitos, nuevos y limpios en los alrededores, y espero que cuenten con tecnología o personal administrativo que pueda gestionar los pagos correctamente. Leer más

He vivido en The Joe durante 2 años y medio y solo puedo decir cosas buenas. Los apartamentos son impresionantes, las comodidades se limpian y reabastecen regularmente (por ejemplo, el salón tiene máquina de café espresso, el área para perros tiene bolsas), pero lo que realmente hace que vivir aquí sea una experiencia increíble es el personal administrativo. El gerente de mantenimiento siempre es amable y servicial al ayudar en el edificio o en mi apartamento. Sin embargo, mi experiencia… reciente con Danny en la oficina de arrendamiento me demuestra que puedo sentirme segura y como en casa en The Joe. Tuve un paseador de perros que fue un desastre mientras estaba de viaje de negocios. Si Danny no me hubiera informado de lo sucedido durante mi ausencia, probablemente habría seguido utilizando un servicio que ponía en riesgo mi seguridad y la de mi perro. Todo el equipo de administración de arrendamiento es un placer con el que trabajar y creo que siempre velan por mi seguridad y bienestar como residente de Joseph Arnold Lofts. Estoy deseando renovar mi contrato de arrendamiento y pasar otros 15 meses en The Joe. ¡Gracias, equipo! Leer más