Silverdale Ridge

Falta de comunicación con la gerencia. No respetan su propio horario de oficina. Cortan los servicios públicos sin previo aviso. Se niegan a entregar paquetes y nunca me dieron la llave para acceder a las áreas comunes por las que pago.

Mi novio y yo somos enfermeros itinerantes, así que nos mudamos cada 3 a 6 meses por trabajo, y nunca hemos tenido problemas como los que tenemos con la administración de este complejo. Nos mudamos hace poco y nuestro apartamento estaba impecablemente limpio y en mejores condiciones. Hicimos una inspección con un gerente y un empleado de mantenimiento. Reemplacé las bandejas de goteo por unas nuevas... Le pregunté a la gerente si las bandejas que les proporcioné eran adecuadas y me aseguró que... sí. Ambos quedaron impresionados y nos dijeron que nos devolverían el depósito completo, menos la tarifa de limpieza de alfombras y el último mes de la factura de alcantarillado, agua y basura. Debería haber grabado la inspección. Lección aprendida. Nos mudamos el 2 de noviembre y ahora, el 2 de diciembre, recibimos una notificación de la compañía de cobranzas por un saldo pendiente. No habíamos recibido nada de Silverdale Ridge antes de la notificación de cobranza desde que nos mudamos. Tras contactar con Silverdale Ridge, nos están cobrando $50 por las bandejas de goteo porque no les presentamos un recibo. Cuando hicimos la inspección, ni el gerente ni el encargado de mantenimiento mencionaron nada sobre darnos un recibo. De nuevo, eran bandejas de goteo nuevas. Silverdale Ridge no está dispuesto a ceder en ninguno de los cargos y no pudo explicarnos qué más nos cobraban además de la renta prorrateada (4 días), la limpieza de alfombras y los servicios de alcantarillado, agua y basura. Deberíamos habernos devuelto parte de nuestro depósito de $400, en lugar de recibir una notificación de cobro. Además, entiendo que las cosas pueden ser caóticas al cambiar de administración, pero este lugar está muy desorganizado (o al menos lo estaba antes de que nos fuéramos)... perdieron dos de mis paquetes que se entregaron allí y tardaron más de media hora en encontrar mi Apple Watch, que habían firmado el día anterior. La administración anterior ofrecía servicio de recolección de basura (todos deben pagar $25 al mes y la basura se recoge en la puerta de casa), pero cuando la administración cambió, el servicio de recolección de basura dejó de recoger la basura de la gente, ¡pero siguieron cobrando a los residentes! Solo tengan cuidado. Gente sospechosa. Lee mas

Silverdale Ridge es, sin duda, uno de los apartamentos más bonitos de Silverdale. Es una joya escondida entre los complejos de apartamentos. El exterior del complejo está impecable y el césped siempre está cuidado y cuidado. Hay senderos para caminar con estaciones para perros, equipadas con bolsas para el baño de sus cachorros. Recientemente añadieron un parque para perros a la comunidad para que puedas disfrutar de tiempo con tus cachorros sin correa. ¡Este complejo admite perros! El complejo... también cuenta con un gimnasio más pequeño, pero completamente renovado, y una piscina al aire libre. Vivo en un apartamento de lujo de 1 dormitorio y 1 baño (74 m²) y el espacio de la cocina y el almacenamiento son increíbles. La cocina es enorme, con una isla en forma de península y una despensa amplia, algo poco común en cualquier apartamento. Cuentan con encimeras de granito de alta gama, gabinetes de madera y una combinación de electrodomésticos de acero inoxidable y negros. La sala de estar es increíblemente espaciosa, el dormitorio es grande y tiene un enorme vestidor con mucho espacio de almacenamiento, además de enormes ventanas. El baño es amplio, con granito y gabinetes a juego con la cocina, e incluye una lavadora/secadora estándar (con estantes de almacenamiento en la parte superior, ¡un montón de espacio extra!) escondida dentro de un armario. El balcón es amplio, con espacio de almacenamiento adicional y está cubierto, lo cual es genial, ya que llueve a menudo. ¡Todo el personal de Silverdale Ridge es estelar! Como muchos han señalado, Deedee fue maravillosa como administradora del apartamento, pero ya no está, pero Michelle ha tomado el relevo y ha sido una administradora increíble. Es muy servicial, dulce y comprensiva. También está Lyn, la asesora de arrendamiento, y mucho más, ya que siempre ayuda a Michelle y a todos los residentes en todo lo que puede, ¡y es súper amable! Y, por último, está el encargado de mantenimiento, Luis, que es extremadamente servicial con cualquier reparación que necesite el apartamento, de manera muy puntual, y es el personal de mantenimiento más profesional que he tenido en un complejo de apartamentos. Una vez incluso me ayudó a subir paquetes a mi apartamento. Lo mejor es que puedes solicitar mantenimiento en la página web del apartamento, lo cual es muy práctico. En resumen, ¡estos tres son un equipo de ensueño, como mínimo! En general, esta comunidad es muy tranquila. Silverdale Ridge está en una ubicación perfecta, a solo 5 minutos de todo en Silverdale. A 10 minutos de Bremerton y a 10 minutos de Poulsbo. En resumen, ¡estos apartamentos y el personal son excelentes! ¡Me da pena tener que irme cuando mi marido me pide que lo haga! Lee mas

Deedee es una persona que querrás ver en Silverdale Ridge Apartments. Ha sido increíble y entiendo por qué su propiedad está considerada como una de las mejores de Silverdale. Mi prometido y yo estamos en proceso de transferencia laboral y, en todas partes del condado de Kitsap, no he recibido el servicio al cliente que esperaba, excepto aquí en Silverdale Ridge. La gerente, Deedee, se ha esforzado al máximo para ayudarme. La situación es muy difícil ahora mismo, y tratar con ella lo ha hecho... todo mucho más fácil y menos estresante. Simplemente sentarme y hablar a solas fue genial. Recomiendo Silverdale Ridge a cualquiera, ya que recibirás un servicio al cliente fantástico. ¡Este lugar realmente supera las expectativas! Deedee siempre me habló con un tono excelente y fue muy amable (la llamaba unas tres veces al día para que me respondiera algunas preguntas). ¡Les prometo a todos que se muden aquí que no encontrarán nada mejor que esta comunidad! ¡Gracias de nuevo! Lee mas

Llevamos casi un año en este complejo. Estamos esperando a nuestro primer hijo y estábamos pensando en comprar una casa, ¡pero enseguida nos dimos cuenta de que no queríamos irnos de esta hermosa comunidad! No solo los jardines están bien cuidados, sino que el personal es muy amable y se adapta increíblemente a todas nuestras necesidades. El supervisor de mantenimiento, Luis, ¡es una persona maravillosa! Es dedicado a su trabajo, le encanta lo que hace y nunca hemos esperado a que se hiciera... nada. Es rápido, eficiente y extremadamente confiable. Deedee, la gerente de la oficina, siempre tiene una sonrisa en la cara y responde a todas nuestras preguntas sin dudarlo. ¡Ojalá hubiéramos encontrado este lugar antes! ¡Sé que planeamos quedarnos mucho tiempo! Lee mas