20/5/25
Apartamento inundado dos veces, reparaciones deficientes
Llevo poco menos de doce meses alojado en los Apartamentos Crosspointe. La primera vez que se inundó el apartamento, se formó una capa de agua en todo el piso que se filtraba por la puerta. Tuvieron que arrancar y reemplazar todas las alfombras, y fue necesario instalar una tubería nueva en el techo. Pusieron mi cama en la sala para que fuera técnicamente habitable, pero me quedé con mi familia un par de días por el ruido de los ventiladores que debían funcionar para secar el contrapiso donde se... colocarían las alfombras nuevas. Cuando instalaron la tubería nueva y volvieron a colocar la placa de yeso, la pintura quedó bastante mal; en algunas zonas se usó un color de pintura incorrecto y, en general, la pintura estaba manchada. La segunda vez que se inundó el apartamento, algo se rompió en el dormitorio y la mitad de la alfombra tenía agua debajo. El personal de mantenimiento tardó casi dos semanas en empezar a repararlo. Durante ese tiempo, me dijeron que dejara un ventilador encendido e intentara secarlo yo mismo mientras esperaba a que llegara el personal de mantenimiento. El apartamento alcanzó una humedad de alrededor del 80% y era durante los meses de invierno, así que no podía abrir las ventanas. Se mojaron a las dos horas de limpiarlas y el apartamento parecía un pantano. Si bien una sola inundación es un accidente desafortunado, dos roturas de tuberías en un mismo contrato de arrendamiento parecen demasiado. La pintura irregular durante las reparaciones y el uso de un color de pintura incorrecto son errores tan obvios que el equipo de mantenimiento no pudo haberlos notado. La demora en reparar la segunda inundación en el dormitorio también fue extremadamente larga y desagradable. En general, no estaba satisfecho con el estado del apartamento ni con la calidad del mantenimiento realizado.
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