Carriage House

Todavía no me he mudado, pero lo haré en dos días. Si tuviera adónde ir, no me mudaría aquí. El personal de la oficina nunca contesta los correos ni las llamadas. Estaba esperando la confirmación de unos documentos que envié y tardé cinco días en recibir una llamada. La excusa fue que “pensamos que estaría ocupado“. Llamé todos los días y dejé un mensaje, pero no les importó. Son poco profesionales y tienen muy poco personal. La única persona amable de la oficina fue (al parecer) la única agente... de arrendamiento y otro gerente de otra propiedad (que estaba cubriendo el puesto). Me mudo desde Hillsboro, Oregón, así que tener que conducir 30 minutos para hablar con alguien y obtener respuestas en persona es terrible. Espero que mi experiencia cambie con el tiempo, porque estaba muy ilusionada con la mudanza, pero ya no la espero con ninguna ilusión. Este proceso ha sido demasiado estresante. Lee mas

Vivo aquí desde julio y me arrepiento muchísimo. Los apartamentos son carísimos para lo que ofrecen. Las puertas se han caído, los armarios se han desprendido porque los armaron con paneles de yeso sin usar montantes o con tornillos demasiado cortos. Nunca contestan las llamadas ni los correos electrónicos solicitando mantenimiento, y mi última solicitud lleva casi 10 días sin respuesta porque el fregadero no desagua (y eso que es el mismo fregadero por donde desagua el lavavajillas). Nos fuimos... de vacaciones y nos quedamos sin nada. Mi lavavajillas tiene una fuga. Las conexiones de agua caliente y fría de la lavadora estaban al revés. Los cajones son de mala calidad y se salen de las guías con frecuencia. Además, hay problemas de seguridad. Entra gente que no vive aquí y roba en la entrada. Roban bicicletas y paquetes, y la recepción se niega a recibirlos. ¡Menudo servicio en plena pandemia! Además, si se renueva el contrato de alquiler, te imponen nuevas condiciones y restricciones para aparcar, aumentando el precio de algo que, según el contrato, debería ser gratis en las plazas libres. Prometen mejorar la seguridad, y después de meses de espera, las mejoras prometidas no se han materializado. No se muden aquí. Lee mas

Al administrador de la propiedad solo le importa el dinero y exigen todos los honorarios posibles. Si tiene problemas con los vecinos o daños, no espere que se solucione nada rápido; llevo casi un año esperando para arreglar un pequeño agujero encima de mi cochera, con la excusa de que no pueden hacerlo durante la temporada de lluvias. Cambian al personal de recepción como un reloj; creo que he visto una docena en los dos años que llevo aquí; esto significa que su personal está casi sin... capacitación, por lo que cualquier problema con el pago del alquiler, sobrecargos, etc., será un dolor de cabeza. La ubicación es buena, por eso saben que pueden salirse con la suya cobrando a terceros. Lee mas

Viví aquí dos años y los dueños anteriores eran mejores. Desde que los compraron, han implementado un montón de normas, pero ninguna se cumple. El aparcamiento se ha convertido en un problema: los visitantes ocupan todos los espacios libres, la gente come y fuma en la piscina y los vehículos ruidosos salen a toda hora de la noche. El personal de recepción no sabe nada y siempre dice que tienen que preguntarle al gerente cualquier duda. El personal de mantenimiento es amable, mantiene el lugar... limpio y trabaja duro. Los apartamentos son bonitos y espaciosos, pero el barrio es decente la mayor parte del tiempo y la administración tarda en responder a cualquier cosa que no sea el alquiler atrasado. Lee mas

Tanto el personal administrativo como el de mantenimiento son sumamente serviciales. El complejo es limpio y los vecinos son amables. Es tranquilo en comparación con otros complejos de apartamentos de la zona.