Portola Bridge Creek

Desde nuestra llegada, el personal de la oficina ha sido encantador. James se esfuerza muchísimo para que los residentes estén contentos y tengan todo lo que necesitan, y es muy comprensivo con ellos. Lorna se alegra mucho de ver a los residentes disfrutando del entorno. Se asegura de que las solicitudes de mantenimiento se envíen de inmediato y, con una sonrisa y mucha energía, le encanta mostrarles a los residentes su nuevo hogar. Selena es nueva aquí y está haciendo un trabajo fabuloso; su... profesionalismo es evidente. ¡Todo el equipo de mantenimiento es excelente! Siempre que necesitamos algo, lo atienden. Todos han sido maravillosos. Gracias por toda la amabilidad que demuestran con los residentes; nuestra familia está muy contenta de estar aquí. Lee mas

Este lugar es horrible. Desde que me mudé, no he tenido más que problemas. Hay moho en todas las ventanas. La gente no recoge la basura de sí misma ni de sus mascotas. He salido a pasear a mi perro muchísimas veces y me he encontrado con cristales rotos en el camino. Me han robado en el coche y a mis compañeros de piso, ¡y ni siquiera llevamos aquí más de seis meses! ¡Ni se les ocurra venir!

La administración es pésima, las áreas comunes están asquerosas, llenas de excremento de perro. Los vecinos son ruidosos, maleducados, no respetan las normas y no se hace nada al respecto. Hay basura por todas partes, te cobran hasta el último centavo y ni se te ocurra pedir que te devuelvan el depósito. Se oye absolutamente todo lo que hacen los vecinos. La calidad de la construcción es horrible. Hay pandilleros pintando grafitis constantemente, un garaje se quemó en julio y todavía no lo han... arreglado. Personas sin hogar y drogadictos entran y hacen lo que quieren. La gente se estaciona en tu lugar, la seguridad es un chiste y tarda una eternidad. Las inspecciones son frecuentes, pero entran sin importarles si les dices que no entren sin que haya alguien presente, y es imposible comunicarse con alguien por teléfono. Podría escribir más, pero el texto no cabe. Lee mas

Me cobraron un depósito enorme y un depósito para mascotas no reembolsable. Limpié muy bien y aún así “debo“ dinero. Nunca tuvieron la intención de devolverme el dinero. Cuando me mudé, la alfombra estaba manchada y deshilachada. Ni siquiera la pintaron. Grafiti por todas partes, todo el tiempo. Basura desbordando todos los días. Hay que pagar por un lugar de estacionamiento. Vi gente inyectándose drogas en el estacionamiento al menos cuatro veces. Gente viviendo en los garajes. Excremento de... perro por todas partes. ¡Este lugar es una vergüenza! Lee mas

A veces nos quedamos a vivir en un lugar por comodidad o necesidad, pero no recomiendo este sitio. La verdad es que el servicio es pésimo. Les doy un ejemplo: hace unos cinco días solicité que vinieran a reparar el refrigerador de mi apartamento, y ya saben lo importante que es. Todavía estoy esperando a que vengan. Hoy, 7 de abril de 2022, volví a solicitar la reparación por tercera vez. No sé qué pasa, pero da igual quién sea el administrador, todo sigue igual o peor.