28/6/25
Prepárate para perder todo tu depósito y luchar por un lugar de estacionamiento.
Al recorrer el lugar, vi algunos problemas y me dijeron que los arreglarían. Como el revestimiento de la encimera, que se estaba despegando. Cuando me mudé, seguían habiendo problemas. En el baño no repararon nada y el desagüe de la bañera giraba 90°. Tuve que solicitar a mantenimiento que me instalaran el soporte del inodoro al menos cinco veces antes de que finalmente lo reemplazaran. La mayor parte del tiempo estoy relajado, escucho a la gente del complejo o a los trabajadores quejándose de... ellos. Una vez escuché al equipo de mantenimiento hablar de cómo un tipo se lastimó y estaba de baja, y el complejo le dijo que fuera a trabajar o lo despedirían. Me amenazaron con una multa enorme por tener a mis hijos afuera con sus juguetes en la terraza para que pudieran jugar. Pero afuera de mi puerta, en la entrada, hay cientos de libras de basura y no les importa. Se les pinchó un clavo enorme dos veces al año en el estacionamiento. Vi botellas de vino rotas en la calle durante días a la semana y el complejo simplemente lo ignoró. Las puertas también están rotas la mayor parte del tiempo. Ha habido varias veces que me rompieron la parte delantera y me dejaron el coche fuera. No te preocupes por el problema, porque cuando finalmente salgas, apenas recuperarás el depósito. Si quieres saber más, buena suerte con tu mudanza.
Reseña de Apartments.com
Administrador de la propiedad en Walnut Grove Landing respondió a esta revisión
Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia. Lamentamos mucho que su tiempo en nuestra comunidad se haya visto afectado por estas inquietudes. Nunca es nuestra intención que ningún residente se sienta ignorado o sin apoyo, y... lamentamos no haber cumplido con sus expectativas. Entendemos lo frustrante que debió ser mudarse a una unidad con problemas de mantenimiento pendientes, y lamentamos especialmente los repetidos problemas que experimentó con el baño, el portarrollos de papel higiénico y la terraza. Tenga en cuenta que sus comentarios se han compartido con nuestros equipos de mantenimiento y administración para que podamos revisar cómo se gestionaron estos asuntos y dónde se pueden realizar mejoras. En cuanto a la limpieza de la propiedad y los problemas en el estacionamiento, nos tomamos muy en serio la seguridad y el mantenimiento de la comunidad y revisaremos nuestros protocolos para asegurarnos de mantener el ambiente que nuestros residentes merecen. También agradecemos que haya mencionado las inquietudes que escuchó sobre el personal; queremos que todos los miembros de nuestro equipo se sientan apoyados y respetados, y estos comentarios se abordarán internamente. En cuanto a la devolución de la mudanza y el depósito, buscamos ser lo más justos y transparentes posible, y con gusto revisaremos cualquier pregunta o inquietud específica que pueda tener sobre este proceso si desea contactarnos directamente. Si bien lamentamos que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas, valoramos sus comentarios, ya que nos ayudan a identificar áreas que requieren atención y mejora. Si está dispuesto a hablar más sobre sus inquietudes, nos encantaría tener la oportunidad de hablar con usted directamente. No dude en contactarnos en nuestra oficina o por correo electrónico.














