Willow Brook Greens

El equipo de administración de la propiedad es muy arrogante y grosero. No cooperan y ni siquiera escuchan las necesidades legítimas de los clientes. Además, han dejado de ofrecer contratos de arrendamiento de 6 meses.

No se muden aquí. Llevo casi un año viviendo aquí y el apartamento al que me mudé estaba sucio. Había salpicaduras de pasta de dientes en los armarios, moho en la ducha (tuve que cambiar el cabezal), restos de comida en el microondas y en las paredes de la cocina. El triturador de basura no funcionaba y tuve que sacar un pegote enorme de algo mohoso del fregadero. Envié fotos y correos electrónicos preguntando por qué estaba todo tan sucio. Tardaron dos semanas en responderme para que viniera… alguien a arreglar el triturador, y otras dos semanas para que lo arreglaran. Todavía no han venido a fumigar contra los insectos que encontré en la cocina. Tampoco me explicaron por qué estaba sucio cuando me mudé. Ahora, las alarmas de incendios no paran de sonar y no encuentro el número de mantenimiento de emergencia por ningún lado, ni contestan las llamadas. Fueron muy atentos cuando solicité el alquiler y pagué la fianza y el primer mes de alquiler, pero después ya no tanto. He descubierto que tardan una semana en responder a una solicitud de mantenimiento que tienes que hacer a través del portal. Luego, aparecen sin previo aviso, a pesar de que al firmar el contrato de arrendamiento solicité que se diera un aviso con 24 horas de anticipación. Me he encontrado con personal de mantenimiento en mi departamento, e incluso me han encontrado a ellos después de salir de la ducha... por suerte, escuché el último golpe en la puerta y las llaves cuando corría hacia la puerta para detenerlos. Finalmente, me enviaron una renovación de contrato el 16 de febrero y quieren una respuesta antes del 1 de marzo, pero requieren un aviso de 60 días si me voy. Así que tengo 12 días para encontrar dónde mudarme. Leer más

Un olor horrible por todas partes, la administración no responde, envían correos electrónicos constantemente sobre problemas con los inquilinos, pero no son capaces de mantener los ascensores funcionando ni de quitar la nieve correctamente. Les encanta cobrar hasta el último centavo al mudarse... Mi consejo es que busques otro lugar, pero si ya caíste en la trampa, olvídate de tu depósito. Deja que limpien después de que te vayas, porque encontrarán la manera de sacarte el dinero como sea.

Gracias por dos maravillosos años en Willow Brook Greens. ¡Felices fiestas! Erika