15/11/24
La calidad está disminuyendo rápidamente.
Viví en The Vue durante dos años y noté un gran deterioro en la calidad durante ese tiempo. Despidieron a la mayoría del personal de mantenimiento y cambiaron al personal de oficina, así que la situación ha ido empeorando. Hace dos años, habría recomendado este lugar a todo el mundo; ahora, recomendaría evitarlo. A continuación, enumero mis pros y mis contras: Pros: - El estacionamiento es bueno y me sentí seguro. - Solo me subieron el alquiler $100 después del primer año, lo cual no me pareció... mal considerando los precios de la zona. - Respondieron rápidamente a mis solicitudes de mantenimiento. - No hay muchos requisitos para rescindir el contrato de arrendamiento anticipadamente. - El apartamento tiene bastante espacio de almacenamiento. Contras: - Cucarachas. Tuve una plaga importante de cucarachas durante meses; me dijeron que la plaga seguía activa en agosto de 2024. - Zonas comunes muy sucias. Restos de comida podrida y pañales sucios en las entradas y las escaleras. La mayoría de las veces ni siquiera se puede entrar al cuarto de basura porque está amontonada y desparramada por todas partes. Las alfombras del pasillo y la entrada están manchadas, huelen mal y son asquerosas. - El servicio de remoción de nieve y corte de césped es limitado. El primer año que viví en The Vue, el personal de mantenimiento hizo un excelente trabajo, pero desde que despidieron personal, las aceras siempre están heladas en invierno y el césped está alto y lleno de garrapatas en primavera. - Mi aire acondicionado y calefacción se descomponían al menos dos veces al año. Lo único que hacían era cambiar los motores del ventilador repetidamente. - La comunicación por correo electrónico es excesiva. A veces recibo varios correos electrónicos al día de la administración, todos en mayúsculas, con negrita, resaltado y subrayado. Es agresivo; repiten las mismas reglas por correo electrónico una y otra vez sin ningún cambio tangible, y tienen un desdén evidente por sus inquilinos. - Falta de profesionalismo. Cuando me mudé, escribieron mi dirección de reenvío en un trozo de papel cualquiera y nunca la actualizaron en el sistema. Dos meses después de mudarme, todavía no había recibido mi cheque de reembolso. Entrada irrespetuosa a las viviendas de los inquilinos. En mi último mes viviendo allí, me desperté en mi cama y vi a un empleado de mantenimiento en mi cocina diciendo que estaba “revisando si había una fuga“. No hubo ninguna comunicación de la administración antes ni después del incidente para justificarlo. En otra ocasión, concerté una cita para mantenimiento regular y el personal la ignoró y entró en mi apartamento cuando quiso, incluso cuando yo no estaba. No esperen respeto por su tiempo ni por su privacidad. ¡No lo recomiendo!
Reseña de Apartments.com
3 personas encontraron esto útil
Administrador de la propiedad en The Vue at Pinnacle Park respondió a esta revisión
Gracias por tu reseña. Nos alegra saber que disfrutaste de algunos aspectos de tu apartamento y de nuestra comunidad. Sin embargo, nos entristece saber que tu experiencia dejó más que desear. Nos comprometemos a abordar todas las inquietudes de los... residentes y te invitamos a que te comuniques con nosotros directamente para que podamos brindarte más ayuda. ¡Gracias!













