Towne Lakes Apartments

Personal amable. Tuve un problema con la ventana de mi sala de estar y los dos técnicos de mantenimiento fueron muy amables y me explicaron lo que hicieron.

La administradora de la propiedad es muy poco profesional; discute y ni siquiera escucha lo que tienes que decir. Además, si tienes hijos, por favor, no alquiles aquí, ¡porque no es un lugar seguro para niños! Me alegro de que mi familia y yo nos hayamos mudado de este lugar tan sucio.

Los apartamentos son cómodos, pero creo que deberían reforzar la seguridad de los edificios con un sistema de acceso mediante tarjeta magnética. Además, solo permiten el acceso a internet y wifi de AT&T a quienes tienen contrato, cuyo servicio ha resultado deficiente. Mi hija estudia en una universidad local y, debido a la situación actual con la COVID-19, su transmisión en directo se ha interrumpido en numerosas ocasiones.

Yo y otros solicitamos apartamentos en este complejo, ¡y fue un verdadero calvario! Cuando fuimos a ver el apartamento, Colleen debía mostrárnoslo, pero estaba ocupada con otra visita que se retrasó un poco, ¡totalmente comprensible! Luego vino otra mujer y nos lo enseñó, y me gustó mucho su presentación y su energía positiva. Pero cuando hablamos con la primera mujer (Colleen) con la que habíamos hablado por teléfono, sonó muy grosera y maleducada, ¡como si tuviera algo mejor que hacer! Después... , cuando rellenamos la solicitud de alquiler, nos la denegaron a todos los posibles inquilinos, y luego, cuando solo uno de nosotros solicitó el mismo apartamento, nos lo aceptaron, lo cual fue muy confuso porque no entiendo cómo pueden aceptar a uno y no a todos. Nos dijeron que la empresa de solicitudes de alquiler nos había denegado, pero cuando recibí el correo electrónico explicando el motivo, decía que había sido su decisión. Y luego, cuando volvimos a llamar más tarde, nos dijeron que solo el primer inquilino figuraría en el contrato y que tendríamos que ser añadidos como compañeros de piso DESPUÉS de que el contrato ya estuviera firmado. ¡Y la única manera de que nos añadieran como compañeros de piso era si pasábamos una verificación de antecedentes después de que el contrato ya estuviera firmado! ¡Lo cual no entiendo para nada y no tiene ningún sentido! Y luego, cuando finalmente nos aprobaron, nos dijeron que necesitaban el depósito de reserva de $450 48 horas después de la aceptación y que no nos mudaríamos hasta dentro de un par de meses como mínimo. Es una comunidad muy bonita, ¡pero el personal de la oficina es totalmente desorganizado y muy poco profesional! Lee mas

La única conexión a internet disponible es la de AT&T, que se cae a diario y me obliga a reiniciar el router constantemente. Es muy molesto.