Royal Arms Apartments

Administración desorganizada y grosera que no respeta a los inquilinos ni sus derechos.

Trabajar con la administradora de la propiedad, Melissa, fue excelente; hizo que todo fuera muy sencillo y sin estrés. La comunicación fue estupenda. La propiedad siempre estuvo limpia y el apartamento estaba listo para entrar a vivir. Ninguna queja.

Recientemente tuve el placer de trabajar con Mellissa durante el proceso de alquiler de mi apartamento, y la experiencia fue inmejorable. Hizo que todo fuera increíblemente sencillo y eficiente, permitiéndome solicitar el alquiler y mudarme en tan solo una semana. El apartamento está completamente nuevo, con electrodomésticos y acabados de primera calidad. La ubicación es fantástica y realmente contribuye a una experiencia de vida excepcional. La profesionalidad, la atención al detalle y la... comunicación fluida de Mellissa marcaron la diferencia. La recomiendo ampliamente a cualquiera que busque un proceso de alquiler sin complicaciones. Lee mas

Llevo casi cinco años viviendo en los apartamentos Royal Arms (antes Karen Arms). La administración anterior era excelente y me encantaba vivir aquí. Sin embargo, desde que Orosz Properties se hizo cargo de la administración, ¡vivir aquí ha sido terrible! Casi todas las semanas nos cortan el agua sin previo aviso. Recientemente, han estado haciendo renovaciones en las áreas comunes y entraron a mi apartamento sin avisar. He llamado a la recepción varias veces y su respuesta siempre es la misma:... “No sé cómo pudo haber pasado esto“. Si valoras tus derechos como inquilino en Wisconsin, busca otro lugar para vivir. Lee mas

Disfruté mucho mi tiempo en los apartamentos Karen Arms hasta que la nueva administración se hizo cargo. Viví allí durante 4 años y nunca tuve ningún problema; me encantaban el apartamento, la ubicación y los vecinos. Desafortunadamente, cuando la nueva administración tomó el control y cambió el nombre a Royal Arms, las cosas empeoraron. Empezamos a tener problemas con el agua caliente y, ocasionalmente, nos cortaban el agua sin previo aviso. Antes, cuando una emergencia provocaba el corte de... agua, recibíamos un aviso inmediato, ya fuera en persona o por teléfono. Una vez que la nueva administración se hizo cargo, tuve que llamar a la oficina porque al llegar a casa no había agua y la respuesta que recibí fue: “Ah, sí, volverá en una hora“. Es inaceptable no notificar a los inquilinos que se va a cortar el agua, incluso en una emergencia. Esto sucedió muchas veces, y solo una de ellas se debió a obras en la carretera. Aunque mejoraron un poco en cuanto a la notificación de los cortes de agua, todavía había ocasiones en que se cortaba sin que la administración dijera nada. También empezamos a tener problemas con la presión y la temperatura del agua, lo que provocaba que, ocasionalmente, el agua de la ducha saliera helada, hirviendo o con tan poca presión que no alcanzaba ni para enjuagarnos el jabón. Por no mencionar las múltiples veces que no había agua caliente. Con la nueva administración llegaron las obras constantes, a menudo incluso los fines de semana por la mañana temprano. Las obras en los apartamentos de nuestro edificio solían llenar el pasillo de polvo, que es peligroso respirar, y a menudo se encontraban clavos esparcidos por el suelo de las zonas comunes. Las pocas veces que avisaban de alguna reforma que se iba a realizar en nuestro apartamento o cerca de él, ni siquiera aparecían cuando decían que lo harían. La nueva administración era extremadamente poco fiable y a menudo difícil de contactar. Nuestro depósito se perdió en el correo y, aunque nos dijeron que nos contactarían rápidamente por correo electrónico después de hablar con contabilidad, no recibimos respuesta a nuestros correos y tuvimos que ir en persona dos veces para recuperarlo. Tengan cuidado con la administración poco fiable y el propietario codicioso. Lee mas