Olde Pulley Lane

Administrador de la propiedad en Olde Pulley Lane respondió a esta revisión

Lamento escuchar sobre su insatisfacción en Olde Pulley Lane. Siempre estamos encantados de atender cualquier problema de mantenimiento que pueda tener. Si por favor envía una solicitud de mantenimiento a través de su portal de inquilinos o nos llama… , la atenderemos en un plazo de 24 horas. Ni la administración ni el encargado de mantenimiento a tiempo completo de la propiedad han sido notificados de la presencia de insectos en los sótanos. Ninguno de nosotros ha notado este problema mientras se encuentra en la propiedad. Nuevamente, no dude en enviar una solicitud de mantenimiento y con gusto la revisaremos. Las lavadoras son propiedad de un servicio externo y están disponibles para la comodidad de los inquilinos. Hay un número de teléfono al que llamar en la máquina si es necesario. Creo que aún son más económicas que ir a la lavandería, pero la administración no puede controlar su costo ya que, como mencioné, son propiedad de una empresa externa. Un miembro del personal, que es un profesional de la limpieza, limpia cada unidad antes de la mudanza. Se toman fotografías detalladas antes de que alguien se mude. La administración estará encantada de hablar con usted sobre cualquier aspecto relacionado con esas fotografías si no se trató adecuadamente antes de su mudanza. Si tiene algún problema o inquietud, no dude en comunicarse con la administración; estaremos encantados de ayudarle. Leer más

Administrador de la propiedad en Olde Pulley Lane respondió a esta revisión

Lamento escuchar sobre su insatisfacción en Olde Pulley Lane. Entendemos que los precios del alquiler han aumentado, pero también hemos invertido mucho en la propiedad. Por ejemplo, un estacionamiento completamente nuevo, aceras nuevas, calderas… nuevas y muchos electrodomésticos nuevos, además de personal a tiempo completo para mantener la propiedad en óptimas condiciones. Entendemos su frustración por el cierre de la piscina. Esto se debe a reparaciones importantes y problemas de seguridad que están siendo revisados por la administración, la cual pronto decidirá cómo proceder. Con gusto atenderemos cualquier problema que tenga con los electrodomésticos, incluso si esto implica reemplazarlos por nuevos. Los pasillos y el sótano se limpian profesionalmente cada semana. Hemos emitido pases de estacionamiento para todos los residentes, ya que es lo que permiten los espacios disponibles. También revisamos el estacionamiento periódicamente para detectar cualquier infracción. Cualquier vehículo que infrinja las normas será notificado y remolcado o multado si es necesario. No dude en comunicarse con la administración si tiene alguna pregunta o inquietud para que podamos atenderla adecuadamente. Leer más

Administrador de la propiedad en Olde Pulley Lane respondió a esta revisión

Lamento que no esté satisfecho con su estancia en nuestra propiedad. Siempre intentamos atender cualquier inquietud que nos comuniquemos a tiempo. Durante las tormentas de nieve, respondemos con la mayor rapidez posible a las condiciones climáticas.… La lavadora y la secadora se proporcionan para la comodidad de los inquilinos, pero pertenecen a una empresa externa; por lo tanto, si tiene algún problema con ellas, comuníquese con el número de teléfono que aparece en las máquinas. La piscina presenta problemas importantes que generan inquietudes sobre la seguridad, por lo que estamos evaluando cómo proceder. Si tiene alguna inquietud, comuníquese con la administración; siempre estaremos encantados de hablar sobre el tema. Leer más