11/j/pm
Service à la clientèle
J’ai soumis une demande d’information il y a semaines. J’ai reçu un message texte sur mes besoins, auquel j’ai répondu, avec mes besoins et je n’ai jamais reçu de message texte. Nous nous sommes rendus en personne à la propriété le lendemain. Appel depuis le hall principal au-dessus du panneau de sonnerie jusqu’au bureau. Il n’y avait pas une seule personne qui nous saluait. De plus, elle nous a informés qu’elle n’avait aucune disponibilité et rien à montrer. Même si vous n’avez rien à montrer,... vous devez toujours accueillir vos clients potentiels en personne, et leur offrir au maximum des dispositions et tout article de marketing pour eux, pour l’avenir ou même quelque chose qui devient disponible. C’était une expérience client si horrible. Il va sans dire que nous allons regarder ailleurs.
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