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Gestion trompeuse et mauvaises conditions de vie
Louer aux Appartements Alexander a été une expérience frustrante. À la signature du bail, on nous a demandé de verser plusieurs dépôts, ce qui, nous le comprenions, était contraire à la loi québécoise sur la location. Ces dépôts étaient présentés comme des conditions non négociables pour obtenir le logement. Nous avons payé le loyer en totalité et à temps, respecté toutes les conditions du bail et laissé l'appartement en excellent état. Pourtant, quatre semaines après notre départ, notre dépôt... n'a toujours pas été restitué. Nous avons contacté la direction à plusieurs reprises par téléphone et par courriel, mais les réponses ont été incohérentes et ambiguës. Vivre ici a posé d'autres défis : - Dans le deuxième immeuble, la livraison des colis était chaotique. Il n'y avait ni portier, ni point de dépôt centralisé, ni système de communication. Je passais souvent jusqu'à une heure à les retrouver. - Les alarmes incendie se déclenchaient plusieurs fois par mois, souvent sans explication, perturbant les résidents à toute heure. Si vous envisagez de louer ici, surtout en tant que nouvel arrivant ou locataire international, assurez-vous de bien comprendre vos droits en vertu de la loi québécoise et posez des questions détaillées avant de signer.
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