Estelle

Un personal maravilloso, ¡no podría haber pedido gente mejor, más atenta!

Apartamentos bonitos y bien ubicados, pero se paga por una puerta que nunca funciona y un servicio de recogida de basura que ni siquiera aparece.

Los planos son excelentes, de concepto abierto e innovador. La ubicación es conveniente. Las comodidades son buenas, pero podrían mejorarse.

Las comodidades son excelentes, pero el servicio de recogida de basura deja mucho que desear. Parece una buena idea, pero solo genera problemas de insectos. El alquiler también es excesivo.

Estelle es agradable, pero demasiado caro y necesita mejorar la gestión del personal para solucionar los problemas. Fui de los primeros inquilinos del complejo. Las puertas nunca funcionaron. Pagué $50 por un llavero electrónico para la puerta, que ni siquiera funcionaba la mitad del tiempo. Robaban coches y lo único que nos decían era que nos aseguráramos de cerrarlos con llave. Nunca instalaron cámaras para solucionar el problema ni para ver quién lo hacía. Presenté mi aviso de 60 días y mi... factura del agua se disparó. Eran $116 por mi apartamento de una habitación, donde solo vivía yo. Llamé y finalmente conseguí que me abonaran el dinero después de que me preguntaran varias veces si tenía una fuga de agua, cosa que sabía que no tenía, ¡y encima la compañía de agua mencionaba en el correo electrónico que habían visto que había presentado mi aviso! (¿Por qué importa eso?). Mi factura del agua de junio/julio volvió a ser de $100 solo para mí; llamé de nuevo y lo único que me descontaron fueron $14. Compré una casa y me mudé a principios de junio, pero seguí pagando el alquiler un mes más. Pagué todo lo que tenía que pagar con el complejo y me dicen que tengo que pagar $87 por la factura del agua del 1 de junio al 14 de julio, cuando solo la usé durante 3 días porque me mudé el 3 de junio. Llamé y lo único que me dijeron fue que, como no tienen contador, la factura del agua se divide entre los apartamentos y me dieron un número para llamar, pero me salió directamente el buzón de voz. No deberían cobrarle a un apartamento de una habitación lo mismo que a uno de dos o tres habitaciones. Me parece muy raro que mi factura del agua fuera de $40 a $50 durante los dos años que viví allí, pero en cuanto presenté mi aviso de mudanza, subió a $100. Si buscas complejos de apartamentos, hazte un favor y busca en otro sitio a menos que quieras pagar 100 dólares al mes por la factura del agua de un apartamento de una habitación, además del alquiler ya de por sí carísimo que pagaba. Lee mas