Forest Park Apartments

Al principio nos encantó nuestro apartamento. Estaba renovado y modernizado, con estacionamiento y una buena ubicación cerca de todo lo que necesitábamos. A los pocos meses, me robaron el coche y solicité que instalaran más iluminación o cámaras, pero no hicieron nada. Luego, en los últimos meses de nuestro contrato de alquiler, empezamos a tener problemas de inundaciones porque hay una canaleta en la parte trasera del complejo que se obstruye. La primera vez que ocurrió, tardaron varios días en… venir a limpiar y sacar el agua, y nos dijeron que habían solucionado el problema. Nuestro seguro lo cubrió, pero por error, ya que las inundaciones no estaban incluidas en la póliza. Después se inundó de nuevo y fue peor que la primera vez. Nos ofrecieron mudarnos, pero solo nos quedaba un mes de contrato, así que no parecía la mejor opción. Los daños a nuestras pertenencias fueron mayores y, sin cobertura, no pensé en pedir ayuda al complejo para cubrir los gastos hasta la tercera inundación. La tercera inundación fue, sin duda, la peor. La administradora de la propiedad desvió nuestras llamadas y finalmente me devolvió la llamada para decirme que no haría nada porque tenía un familiar hospitalizado. Le dije que lo entendía, ya que yo también soy profesional de la salud. Entonces me dijo que cubriría el hotel y que no me preocupara. Así que mencioné el problema de los daños y que la última inundación no había estado cubierta. Me aseguraron que se harían cargo de todo. Confié en su palabra, lo cual fue un error. No cubrieron el hotel ni los gastos. La administradora también dijo que intentarían ayudarnos devolviéndonos tres meses de alquiler. Nada de eso sucedió. Nos devolvieron un mes de alquiler más el depósito. Hubo una falta total de comunicación durante todo el proceso y no se han responsabilizado en ningún momento. Si deciden alquilar en este complejo, asegúrense de tener un seguro contra inundaciones. O no alquilen los apartamentos 9, 10, 13 o 14. Será el mayor error que cometan. Leer más