Lumen in Birmingham

Llevo más de un año viviendo en Lumen y, en general, he disfrutado mucho de mi estancia. El personal es profesional y siempre está disponible.

He disfrutado mucho mi tiempo viviendo aquí en Lumen. Ha sido una experiencia estupenda hasta ahora vivir en el centro de Birmingham.

Probablemente una de las peores experiencias que he tenido con un alojamiento. Desde que firmé el contrato, me pusieron muchísimas trabas para pagar (¡sí, pagarles!) las cuotas necesarias para mudarme, ya que aún no tenía una cuenta bancaria en Estados Unidos al venir de otro país. Luego, desde el momento en que me mudé, el ruido fue insoportable. El tren, que supuestamente solo pasa una o dos veces al día, daba golpes secos tres o cuatro veces por hora, e incluso durante la noche, sacudiendo… literalmente mi cabecero contra la pared y tirando la decoración de mi escritorio. El polvo de las vías se acumulaba constantemente en mi balcón, lo que hacía imposible usar ese espacio adicional por el que estaba pagando. Los vecinos no respetaban a quienes querían dormir y estudiar, y estaban constantemente haciendo ruido o poniendo música a todo volumen a horas intempestivas; además, la administración no hizo absolutamente nada al respecto. La segunda mañana después de llegar, me encontré con un enorme charco de excremento líquido de perro justo afuera de mi puerta, que tardé horas en limpiar. Además, constantemente había manchas de orina y comida de perro en los pasillos. Hubo una gran inundación durante la Navidad (entiendo que no fue culpa suya), lo que provocó que la mitad del edificio fuera trasladada a un hotel por el resto del año académico. Los que nos quedamos tuvimos que lidiar con el ruido, la suciedad y los obreros de la construcción durante el resto de nuestra estancia, sin ninguna compensación. Para colmo, limpié a fondo toda la habitación, incluyendo el suelo, antes de irme, asegurándome de que quedara incluso más limpia que cuando entré. ¡Resulta que me cobraron más de 150 dólares por dos minúsculas manchas en la pared! ¡Al parecer, tuvieron que “repintar todo el apartamento“ y costó tanto! Me cuesta creerlo. Cuando pregunté al respecto, tardé más de cinco correos electrónicos y tres semanas en obtener una respuesta; nadie quería contestarme porque ya me habían cobrado. Tuve amigos que, a pesar de pagar una tarifa elevada por aparcar en un estacionamiento supuestamente seguro, sufrieron robos en sus coches. Después de todo esto, creo que es obvio decir que NO recomiendo alojarse aquí. No se dejen engañar por la publicidad llamativa y las caras sonrientes cuando los animan a firmar un contrato de arrendamiento, porque a partir de ahí todo irá de mal en peor. Desaconsejé activamente a mis compañeros de trabajo que se alojaran allí porque no podía soportar que nadie más tuviera que pasar por lo mismo. Leer más

Todas las comodidades del Lumen justifican el precio. Las habitaciones están amuebladas y son modernas y elegantes. El servicio de Erin fue excepcional. Una de las mejores asistentes comunitarias que hemos conocido, especialmente en nuestras mudanzas con el Ejército. Su actitud fue muy agradable y profesional, además de ser siempre optimista y cortés.