Highland Pointe

Llamé para quejarme del ruido en mi complejo. Hay vecinos que ponen música a altas horas de la noche. Cabe mencionar que llevo aquí más tiempo que todos los demás. Llamé y hablé con Lisa, a quien le pregunté: “¿Me puede recordar el horario de silencio en Highland Pointe?“. Se supone que es de 10 p. m. a 10 a. m. (al menos eso dice el contrato que firmé). Solo preguntaba para no molestar... Me respondió: “No sé cuál es el horario de silencio“. ¿En serio? Le pregunté si podían poner algún aviso en... las puertas para recordarles a los vecinos el horario de silencio, ya que tal vez no lo sabían. Dijo que sí, pero con mala actitud. ¡No han puesto nada ni enviado ningún recordatorio! La música sigue a todo volumen. Al día siguiente, recibí un aviso de aumento de renta. ¡Qué vergüenza! ¡A la gente de la oficina de arrendamiento no le importa nada! ¡No se muden aquí! ¡Ya quiero mudarme! Lee mas

¡Cuidado! ¡Esto es para residencias de estudiantes de la UAH! No hay aparcamiento, hay basura por todas partes, el ruido de los bajos es muy fuerte en plena noche, ¡y hay fiestas en el aparcamiento! ¡Antes era un sitio agradable!

He vivido en Highland Point desde el año pasado hasta ahora. Los apartamentos son bonitos, pero el personal invade constantemente tu privacidad. Las viviendas están demasiado cerca para ser cómodas y los vecinos te inmiscuyen constantemente. No vale la pena el precio. Nadie debería tener que vivir bajo constante escrutinio por pagar una cantidad irrisoria de alquiler y servicios que no se mantienen en buen estado. El personal de mantenimiento también es entrometido y se pasa de la raya... constantemente. ¡No vivas aquí! Lee mas

Viví en Highland Pointe de 2013 a 2015 y, por desgracia, recomiendo encarecidamente a cualquiera que esté considerando vivir allí. Los apartamentos son bastante agradables, aunque si vives en una casa adosada, espera que el piso superior se mantenga por encima de 85 grados durante todo el verano, independientemente de la configuración del aire acondicionado (varias personas cerca de las que viví experimentaron esto y nunca se resolvió a pesar de las quejas). Sin embargo, la principal precaución... que tengo contra Highland Pointe es que intentarán estafarte cuando te mudes. Al ser una empresa Sealy, no esperaba esto, así que tal vez no fui tan cauteloso como debería haber sido. Nos mudamos y nos dijeron que todo estaba resuelto. Más tarde recibí una notificación de $1000 en daños a la alfombra MÁS ALLÁ del monto del depósito. Nos quedamos bastante sorprendidos por la cantidad, especialmente considerando que cuidamos bastante bien la alfombra e hicimos MUCHA limpieza cuando nos mudamos. Después de todo, era solo una casa adosada bastante pequeña de 2 habitaciones y no toda estaba alfombrada; además, la alfombra estaba extendida entre el piso superior y el inferior; Parece improbable que estos “daños“ fueran tan graves. Así que llegó la parte divertida: intentar averiguar qué había pasado. Primero fuimos a la oficina y pedimos una verificación. Nos dijeron que siempre tenían fotos de este tipo de cosas, y luego simplemente se quedaron mirándome. Así que dije: “Bueno, ¿puedo ver las fotos?“ (Por cierto, misteriosamente, las alfombras ya habían sido reemplazadas, aproximadamente una semana después de la mudanza). La señora se sorprendió cuando le pregunté y empezó a hojear fotos en su computadora, pero ¿adivinen qué? Ninguna de nuestro apartamento. Volvimos varias veces intentando obtener la verificación, pero nunca la recibimos. Donna, la gerente, nos evitaba constantemente. Entrábamos a intentar hablar con ella y las señoras de la recepción decían que estaba ocupada. Llamábamos para pedir hablar con ella, decían que estaba allí y luego, cuando le comentábamos el problema, no nos hablaba. Finalmente, nos remitieron a las oficinas de Sealy Corp. en Birmingham. ¿Por qué iba a llamar a Birmingham para pedir pruebas de daños en un apartamento en Huntsville? Llamamos de todos modos y nos dijeron que habláramos con la gente de Huntsville. Después de semanas así, me di por vencido: si no puedo presentar pruebas, no pago la factura. Ahora han enviado esto a una agencia de cobros. También voy a disputarlo. Me mudé a Highland Pointe basándome en reseñas de sitios web como este. Tienen que cambiar su enfoque con las mudanzas o empezarán a ver más cosas así y perderán clientes. Lee mas

Llevo viviendo en Highland Pointe casi seis años. ¡Me sigue gustando! El personal es amable. Me gustaría que organizaran actividades y ofrecieran ofertas especiales para residentes de larga estancia.