Residences at Palm Valley

Ya llevo 14 días sin aire acondicionado en pleno verano en Arizona. Me siguen posponiendo el servicio. ¡Ni se les ocurra contratarlos!

Jamás contestan el teléfono. Treinta mensajes de voz. Cero llamadas devueltas. Si así tratan a los posibles inquilinos, no me puedo imaginar cómo tratan a los actuales.

Llevamos un par de años viviendo aquí, la administración cambia constantemente y el complejo ha empeorado muchísimo, da pena. Les cuento algunos de los problemas: hay un camión grande que ocupa cinco de los pocos lugares de estacionamiento sin asignar, y si encuentra un hueco, se estaciona pegado a tu coche. El servicio de mantenimiento tarda meses en responder a las llamadas; llevamos tres meses sin estufa. Tardaron dos o tres meses en atender la orden de reparación de nuestro congelador que no... hacía hielo. ¿Para qué molestarse en hacer órdenes de reparación si no las atienden? Las paredes son finas y los vecinos son muy ruidosos. Se oye de todo: desde la tele a todo volumen y gritos hasta partidas de Call of Duty a cualquier hora. Hay cigarrillos y marihuana por todas partes. El hedor es insoportable. Los vecinos se estacionan en cualquier sitio cubierto porque les da pereza aparcar un poco más lejos. Si te quejas a la oficina, te dicen que llames a la grúa. Antes teníamos un servicio de paquetería pendiente, pero lleva más de un año sin funcionar. Así que, a menos que especifiques en las instrucciones de tu pedido que quieres que te entreguen el paquete en tu apartamento, lo dejan en la sala de correo junto con decenas de otros paquetes. La gente sin hogar rebusca en el contenedor de basura constantemente. El servicio de aparcacoches es obligatorio y, además, solo recogen los paquetes una cuarta parte de las veces que solían hacerlo. Lee mas

Llevamos un par de años viviendo aquí, la administración cambia constantemente y el complejo ha empeorado muchísimo, da pena. Les cuento algunos de los problemas: hay un camión grande que ocupa cinco de los pocos lugares de estacionamiento sin asignar, y si encuentra un hueco, se estaciona pegado a tu coche. El servicio de mantenimiento tarda meses en responder a las llamadas; llevamos tres meses sin estufa. Tardaron dos o tres meses en atender la orden de reparación de nuestro congelador que no... hacía hielo. ¿Para qué molestarse en hacer órdenes de reparación si no las atienden? Las paredes son finas y los vecinos son muy ruidosos. Se oye de todo: desde la tele a todo volumen y gritos hasta partidas de Call of Duty a cualquier hora. Hay cigarrillos y marihuana por todas partes. El hedor es insoportable. Los vecinos se estacionan en cualquier sitio cubierto porque les da pereza aparcar un poco más lejos. Si te quejas a la oficina, te dicen que llames a la grúa. Antes teníamos un servicio de paquetería pendiente, pero lleva más de un año sin funcionar. Así que, a menos que especifiques en las instrucciones de tu pedido que quieres que te entreguen el paquete en tu apartamento, lo dejan en la sala de correo junto con decenas de otros paquetes. La gente sin hogar rebusca en el contenedor de basura constantemente. El servicio de aparcacoches es obligatorio y, además, solo recogen los paquetes una cuarta parte de las veces que solían hacerlo. Lee mas

Mientras viví aquí, los únicos problemas que tuve fueron el estacionamiento para visitas, el costo de los servicios y que mis vecinos fumaban (cigarrillos y otras cosas). Sin embargo, cuando me mudé, vivía en otro lugar y estaba en pleno proceso de mudanza. Un día llegué a mi apartamento y mi llave no funcionaba. Después de hablar con el encargado de mantenimiento (la oficina estaba cerrada sin previo aviso), me dijo que habían tenido que cambiar las cerraduras porque había habido problemas con... el apartamento. Me comuniqué con la oficina al respecto y nunca recibí respuesta. Así que, en serio, no vivan aquí. Lee mas