15/10/24
Cero estrellas si pudiera
Había moho y cucarachas en los apartamentos (no hacen pruebas de moho, por mucho que lo pidas, e intentan ocultar el problema). Mi inodoro estaba lleno de moho (lo limpiaba a fondo y volvía a aparecer), todo el apartamento olía a moho y la rejilla de ventilación del aire acondicionado/calefacción estaba muy sucia, por mucho que la limpiara. Una semana antes de mudarme, pedí que arreglaran el fregadero de la cocina (tenía una fuga), que sellaran la ventana (la parte superior no estaba sellada; la... movieron cuando hacía mucho viento) y que renovaran el lavabo del baño (no hicieron nada hasta que tuve que volver a pedirlo la semana que me mudé). La ventana nunca quedó bien arreglada; un empleado me dijo que no la abriera y representaba un riesgo para mi seguridad mientras viví allí. Tuve que llevar mi detector de humo a revisar tres veces porque se activaba en mitad de la noche de forma aleatoria (después de reiniciarlo yo mismo y cambiarle la pila). Creo que solo lo cambiaron una vez por uno nuevo. - El servicio de mantenimiento de emergencia solo desvía las llamadas al buzón de voz y nadie responde con prontitud. NUNCA tengas una emergencia aquí porque no la atenderán. - No es una urbanización cerrada y segura; las puertas no suelen estar completamente cerradas y había un enorme agujero en la valla de piedra por donde cualquiera podía pasar. Vi gente de la calle pasar por ahí (cuando se lo comenté, culparon a la empresa). - Tendrás que pagar cuotas mensuales de mantenimiento de las zonas comunes. - La basura se acumula constantemente y hay cristales rotos en casi todas las zonas; ten cuidado al pasear a tu perro por la acera. - El gimnasio del edificio cierra a las 17:00, así que no podrás usarlo si trabajas de 8:00 a 17:00. - Cuando me mudé, las cucarachas y otros insectos salían disparados al sacar mis cosas. Después de cinco meses, había excremento de insectos detrás de los marcos de fotos colgados en la pared. Limpiaba mi apartamento a diario y también fumigaba contra insectos. - El administrador de la propiedad es uno de los más poco profesionales que he conocido (tiene una actitud pésima y carece de sentido de la atención al cliente). Te hacen sentir mal por solicitar mantenimiento y nunca vienen en el horario que les indicas si pides programarlo. - Pagué todos los gastos de mudanza y el último mes de alquiler, y me enviaron a cobranza para cobrarme un dinero que no debía; cerraron el caso indicando que fue un error. Luego, su oficina me contactó nuevamente diciendo que debía una cantidad después de haber cerrado la cuenta en cobranza.
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