Boulders at Lookout Mountain Apartment Homes

Hazte un favor y evita este lugar. La administración no tiene ni idea. ¡Ni siquiera se ponen de acuerdo sobre su horario de apertura (¿a las 9 o a las 10? ¡Desde luego que no lo saben!). Cuando nos mudamos hace dos años, era una zona agradable y la administración era muy eficiente. Ahora la zona está rodeada de campamentos de personas sin hogar (uno está justo enfrente, en Greenway). Nos robaron en el coche tres veces mientras vivimos aquí, y cada vez tuvimos que cambiar las ventanas. A la… administración no le importó. Los nuevos dueños no tienen ni idea de lo que hacen. Por cierto, añade 50 dólares al mes al alquiler anunciado porque te sorprenden con esa “cuota de servicios“ obligatoria cuando vas a firmar. Alquila en otro sitio y ahórrate el dolor de cabeza. Leer más

Me remolcaron el coche sin previo aviso por aparcar marcha atrás. La norma de no aparcar marcha atrás nunca se ha aplicado en los diez meses que llevo viviendo aquí, y normalmente veo entre un quinto y un tercio de los coches aparcados de marcha atrás a diario. Cuando me di cuenta de que me habían remolcado el coche, ya era demasiado tarde para recogerlo, porque, repito, no me avisaron. Esta noche, al salir de mi apartamento, ya no estaba. La única justificación que he podido encontrar para esta… norma es que, al parecer, tienen tantos coches robados en su aparcamiento que no pueden permitirse el lujo de comprobar la matrícula de un coche aparcado marcha atrás para asegurarse de que no sea robado, a pesar de que llevo aparcando en la misma zona todos los días durante los últimos diez meses. Lo que más me molesta ni siquiera es que me lo hayan remolcado, porque, aunque me parece una norma absurda, está en el contrato de alquiler, así que aparcar marcha atrás era un riesgo que corría, como cientos de personas más. El problema es que no me avisaron de ninguna manera que iba a suceder ni que había sucedido. Mi coche simplemente había desaparecido cuando salí. Esto es totalmente inaceptable para mí. Leer más

Cuando la nueva administración asumió el cargo, tenía esperanzas y era optimista. Sin embargo, ahora veo que las cosas están peor que antes. Estuve meses peleando con la antigua administración por las cucarachas en mi horno, así que tenía la esperanza de que finalmente se solucionara. Me equivoqué. Fue otra lucha para, por fin, conseguir un horno nuevo sin cucarachas en mi cocina. Mi problema más reciente, y el que más me preocupa, es que en el mes de junio (los últimos diez días) mi aire… acondicionado se ha averiado dos veces. La primera vez (un miércoles), vino el personal de mantenimiento, quienes fueron amables y serviciales en la medida de lo posible, y me dijeron que los técnicos del aire acondicionado vendrían a la mañana siguiente para arreglarlo. Trajeron un aparato portátil de mala calidad que no sirvió para nada, ya que nuestro termostato se mantuvo en 33 grados centígrados durante toda la avería. Esperamos toda la mañana y no fue hasta la 1 de la tarde que llegaron los técnicos, subieron al techo y se fueron sin decir una palabra. Nos pusimos en contacto con la oficina de arrendamiento y la administración varias veces durante todo el día, incluso fuimos en persona cuando no contestaban nuestras llamadas. Durante todo el día recibimos la misma respuesta: “Se arreglará hoy“. Hasta que, a las 5:45, me llamaron para decirme que, efectivamente, no se arreglaría ese día, sino a la mañana siguiente entre las 7:30 y las 10:00. Llegó el viernes y, finalmente, lo arreglaron alrededor de las 2:00. Duró seis días y mi aire acondicionado se ha vuelto a estropear. Hoy es viernes y, con temperaturas récord y otro aire acondicionado portátil de mala calidad que, una vez más, no sirve para nada, me han dicho que los técnicos no vendrán hasta el lunes. ¡Y eso solo para echar un vistazo! Quién sabe cuándo lo repararán de verdad. Cuando pregunté si podían hacer algo por nosotros, la administración me dijo que no podían hacer nada, ya que tenían que dejar que los técnicos con los que tienen contrato intentaran arreglarlo primero. Supongo que intentan ahorrar dinero, puesto que la pieza que se rompió antes está “en garantía“, como me había dicho la oficina de alquiler. Cucarachas en mi horno durante meses y el aire acondicionado averiado durante DÍAS con temperaturas récord en pleno junio en Arizona, y ninguna solución ni ayuda de la administración. Hagas lo que hagas, no lo hagas aquí. Leer más

Transporte: excelente. Ruido: cerca de Greenway Parkway se oye el tráfico, pero para mí suena como el océano… salvo por los coches que van a toda velocidad. Seguridad: robaron en la camioneta de trabajo de mi marido dos veces en 4 años; no hay mucha vigilancia, ni parece ser constante ni muy efectiva. Servicios: gimnasio, piscina, casa club (con wifi), todo muy bien. Mantenimiento: ¡EXCELENTE! Nunca he tenido ningún problema con el servicio de mantenimiento; son amables, profesionales y rápidos.… Me han cambiado el triturador de basura, el microondas y la secadora a lo largo de los años, al día siguiente y sin ningún problema. Siempre se aseguraron de que estuviéramos satisfechos. Las zonas comunes están muy bien cuidadas (césped y sin basura). Aparcamiento: ¡Genial! Una plaza asignada; hay un garaje de pago (pero realmente no es necesario… a menos que necesites mucho espacio extra). Tenemos dos coches y no tenemos problema para aparcar cerca de nuestro apartamento. En general, estamos contentos, como es lógico teniendo en cuenta que llevamos aquí 4 años. El personal de la oficina es muy atento, amable y competente. Leer más