28/2/26
Gestión y mantenimiento que no responden
Llevo viviendo en estos apartamentos desde 2019 y, durante los primeros años, la experiencia fue buena. Sin embargo, en los últimos dos años, el servicio de mantenimiento se ha vuelto muy descuidado. Cuando envías correos electrónicos para informar de daños o problemas en el apartamento, a menudo ni siquiera responden. Cuando vas a la oficina en persona para presentar una solicitud de mantenimiento, pueden pasar varios días sin que te den seguimiento. Es muy agotador tener que volver a la... oficina constantemente solo para presionarlos para que atiendan tu solicitud. Creo que la administración debería mejorar la comunicación y los tiempos de respuesta para el mantenimiento, ya que es una expectativa básica para los residentes que pagan el alquiler a tiempo.
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