The Reserve on Cave Creek

Pasé por allí la semana pasada para preguntar por un apartamento y estoy muy agradecido tanto a Mahogany como a Alec. Mahogany se tomó el tiempo de responder a mis preguntas, me mostró el complejo y dos apartamentos modelo. Alec me contactó uno o dos días después y respondió a más preguntas. Ambos fueron muy amables, profesionales y excepcionales. Tengo muchas ganas de mudarme a The Reserve dentro de unos meses.

Llevo un año viviendo aquí y ya quiero irme. La administración y la empresa no resolvieron nuestros problemas graves y nos ignoraron por completo. Nuestro aire acondicionado funcionaba mal y consumía muchísima energía. Nuestra factura era de dos a cuatro veces más cara que la de otros apartamentos similares. Nos mandaron a freír espárragos y dijeron que era nuestra culpa. Se negaron a reparar el aire acondicionado o a mostrarnos los comprobantes de la reparación.

Para empezar, les cuento que me he mudado mucho. Prácticamente todos los años desde que entré a la universidad, y ahora llevo tres años graduado. He vivido en cinco apartamentos diferentes en Arizona. The Reserve fue el más caro y el peor de todos. Cuando solicitamos el apartamento, nos encantó la ubicación y teníamos amigos que también vivían allí. Al mes de mudarnos, tuvimos varias fugas, desde el fregadero de la cocina hasta la ducha. Después de un par de meses viviendo allí, nadie limpiaba… la propiedad. ¡Basura y excremento de perro por todas partes! Los de mantenimiento se la pasan pegados al teléfono y fumando, pero ni siquiera recogen la basura. Hay contenedores de basura por todo el complejo que se desbordan (hasta el punto de que la basura está literalmente por todas partes alrededor del contenedor) antes de que alguien los toque. Ni siquiera recogen la basura que se sale del contenedor. A los siete meses de vivir aquí, la señora de la recepción (a la que llaman la loca) empezó a sacar fotos del interior de nuestro apartamento... Ahí fue cuando dije basta... No me sentía segura... Intentó cobrarnos por tener cosas en nuestro propio porche. Ya llevamos diez meses de nuestro contrato de alquiler de doce meses, el más largo que hemos tenido, y tenemos un problema de plagas. Hay un hormiguero enorme justo afuera de nuestro apartamento; cuando digo enorme, me refiero a que es el más grande que he visto en mi vida, con miles de hormigas. También tenemos escorpiones en casa; hemos encontrado cuatro vivos en el último mes, y no puedo evitar pensar que las hormigas de las que se alimentan no ayudan. No tienen servicio de control de plagas alrededor del edificio; tienes que pedir que fumiguen tu apartamento cada vez... Ya han fumigado nuestro apartamento dos veces en el último mes y los escorpiones no se mueven. Leí las malas reseñas antes de mudarme y ojalá las hubiera tomado en serio... ¡Por algo tienen tantos apartamentos disponibles! Leer más

Este complejo de apartamentos es el peor en el que he vivido. El apartamento en sí es bonito, pero aparcar es un infierno. Me dijeron varias veces que podía aparcar en la calle, cuando se trata de una urbanización cerrada. La administración miente constantemente. No hay aparcamiento para visitas y te remolcan el coche. Además, te cobran hasta el último céntimo y se niegan a ayudarte en nada. No recomiendo este complejo para nada. Son amables hasta que firmas el contrato, y después les da igual… todo. Leer más