1/3/25
Inquilino verificado
Presenté mi solicitud hace 3 semanas sobre un lavabo y una secadora; arreglaron el lavabo pero no la secadora. Luego recibí un correo electrónico de Gmail donde se indicaba que la secadora y el lavabo ya estaban arreglados, lo cual no es cierto; la secadora nunca se arregló. Llamé a la oficina varias veces para preguntar cuándo la arreglarían y hasta el día de hoy no me han respondido, pero sí cobran el alquiler muy bien.
Reseña de Apartments.com
Administrador de la propiedad en The Urban respondió a esta revisión
Hola, nos entristece mucho saber que no recibiste el excelente servicio que nos esforzamos por brindar. Hablaré con el equipo de The Urban para ver cómo podemos mejorar la próxima vez. Nuestro community manager quiere hablar contigo sobre esto.... Contáctanos en theurbanmgr@greystar.com en cuanto tengas un momento. Esperamos tu respuesta.












