Optima Sonoran Village

Si quieres pagar miles de dólares para que te traten como a un niño, Optima Sonoran Village es el lugar perfecto. Desde fuera, todo parece increíble gracias a su excelente marketing. Te tratan como a un rey cuando eres un posible inquilino: te dan un tour espectacular y bebidas gratis en el bar de jugos. Todo luce de maravilla y Heather te impresiona con lo increíble que es el complejo. Pero al mudarte, todo esto desaparece. Como residente, te tratan como a un niño: llaman a la policía mientras… estás en la piscina, cierran las instalaciones por el mal comportamiento de otros residentes, el uso de mascarilla sigue siendo obligatorio y te amenazan con un aviso de desalojo de 10 días si no cumples, y no te ofrecen ningún descuento por las instalaciones que te quitan. En resumen, Optima Sonoran Village es uno de los lugares más codiciados para vivir en Scottsdale, con una excelente campaña de marketing y un trato de lujo para los posibles inquilinos. Pero después de firmar el contrato de arrendamiento, toda la magia se desvanece y a la administración deja de importarle lo que tengas que decir. Llegó incluso a ser necesario contactar con la oficina central, con el vicepresidente de Optima, para que se produjeran cambios. La dirección debería ser reemplazada por personas que realmente valoren sus inquietudes y quejas. Leer más

Desde que llegué aquí, ha habido un apuñalamiento afuera, no hay seguridad, todo huele a orina, nada funciona ni se arregla, te añaden más dinero cada mes sin decirte por qué... y mucha suerte intentando contactar con alguien para solucionar estos o los muchos otros problemas. Es un poco como el aeropuerto de Las Vegas... cuando entras es todo brillo y glamour, y con Heather siendo encantadora y amable... una vez dentro, es como esa habitación fría en la que te meten al salir del avión sin nada… más que vergüenza y arrepentimiento por tus decisiones. ¡NO TE ACERQUES! Leer más

Lo siento, pero el personal, los jardines, el servicio al cliente, los pasillos y el ambiente son deficientes. Esta ha sido la peor experiencia. ¡Como atleta profesional esperaba más! ¡Este lugar tiene ratas! Este es el lugar más ridículo en el que he vivido. Estoy acostumbrado a vivir un estilo de vida de lujo. Debo decir que esto parece de lujo, ¡pero el personal está lejos de eso! Si buscas un lugar con elegancia, limpio, personal servicial y puedes permitirte vivir bien, busca otro lugar.… Llevo un año viviendo aquí. Problemas desde electrodomésticos que no funcionan a menudo, hasta ratas, pasillos sucios y malolientes, ¡y ninguna ayuda del gerente o el personal! ¡Los jardines están sucios todo el tiempo! La gente fuma, hace ruido y los pasillos siempre están sucios. El personal es muy poco profesional, la falta de comunicación es frustrante, ¡hay una cara nueva en la oficina de arrendamiento cada semana! ¡Te cobran tarifas inesperadas, el gerente de cuentas es realmente grosero y son muy desorganizados! ¡Nunca volvería a alquilar aquí! ¡Te recomiendo que te mantengas alejado y mires más a tu alrededor! O busque un agente inmobiliario que le ayude a encontrar una mejor comunidad. Leer más

Optima es el quinto equipo de administración de propiedades en menos de 12 meses. Uno pensaría que si solo van a estar en la propiedad dos meses y medio, empezarían con una actitud positiva. Servicio grosero, no se consiguen paquetes exprés para entrega al día siguiente, es difícil conseguir la recogida de la tintorería y es imposible programar instalaciones para arreglar los artículos. ¡Una experiencia terrible! Una lástima porque es una buena instalación.