20/11/25
Comunicación pésima y cero responsabilidad
Han pasado varios meses desde que nos mudamos y aún no hemos recibido nuestro depósito ni una simple actualización. Nos hemos comunicado repetidamente, pero todos nuestros mensajes han sido ignorados. La falta de comunicación es indignante; no debería ser tan difícil obtener una respuesta sencilla de la administración. Esta experiencia ha sido extremadamente frustrante. La comunicación oportuna y el seguimiento básico deberían ser el estándar mínimo para cualquier equipo de administración de... propiedades, pero aquí no se ha demostrado ninguno de los dos. Los posibles inquilinos deben saber lo difícil que puede ser obtener alguna respuesta después de mudarse. Esta situación se ha prolongado mucho más de lo debido y refleja muy mal la gestión de este lugar.
Reseña de Apartments.com
Administrador de la propiedad en Paseo on University respondió a esta revisión
Hola usuario, gracias por sus comentarios. Nos tomamos muy en serio el procesamiento de los depósitos de seguridad. Tenemos un protocolo estricto: todos los reembolsos de depósitos se emiten según el contrato de arrendamiento y la ley estatal. Una... vez que un cheque se deposita en el sistema de correo postal de EE. UU., lamentablemente, su plazo de entrega está fuera de nuestro control. Si cree que su cheque se perdió en el correo, tenemos una solución clara e inmediata para usted. Comuníquese directamente con nuestra oficina para que podamos verificar su arrendamiento. Tras la confirmación, le proporcionaremos al instante la fecha de envío de su cheque y, si es necesario, con gusto iniciaremos un seguimiento y reemitiremos el pago. Estamos aquí para resolverlo rápidamente.














