18/6/24
La oficina de arrendamiento es perezosa y grosera.
Llevo cinco años viviendo en Ridgepointe. Cuando me mudé, les dije que era alérgica a los gatos y me aseguraron que los dueños anteriores no tenían gatos, pero era mentira. Tuve problemas de salud durante tres meses hasta que finalmente me cambiaron la alfombra. Además, cortan el agua al menos dos veces por semana. En el verano de 2023, se me averió el aire acondicionado y tardaron un año entero en reemplazarlo. Todavía no funciona bien. Empecé a tener cucarachas en enero y solo fumigaron una... vez. Sigue siendo un problema constante. El peor problema empezó en mayo. Tengo un vecino que fuma cigarrillos y marihuana dentro de su apartamento todas las mañanas. Tengo asma, así que no puedo respirar cuando lo hace. He desarrollado problemas respiratorios más graves, presenté un certificado médico y una carta a la administración, y no han hecho nada al respecto. He pasado el último mes llamando, haciendo solicitudes en línea y visitando la administración. Siempre me dan la misma respuesta: o «no podemos hacer nada» o «estamos trabajando en ello». No importa cuál sea el problema, la administración de Ridgepointe no muestra capacidad de respuesta, responsabilidad ni compasión. No entiendo cómo aún no los han demandado.
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