Malibu Canyon

Antes de firmar el contrato de alquiler, dejé claro que mi factor decisivo era tener un espacio tranquilo, ya que soy escritora y grabo audios de meditación desde casa. Me aseguraron que no habría obras ni ruidos fuertes, y esa seguridad fue la razón por la que decidimos seguir adelante con este apartamento. A las dos semanas de mudarnos, comenzó una obra de construcción masiva justo afuera de nuestro apartamento, que lleva cinco meses en marcha, cinco días a la semana. No nos dan una fecha de... finalización. La obra se centra en la piscina, el jacuzzi y toda la zona común principal, que también fue una de las principales razones por las que elegimos vivir aquí y algo que habíamos comentado específicamente antes de firmar. El ruido es constante y me impide trabajar o relajarme en casa. Me he visto obligada a alquilar un espacio adicional para poder trabajar durante el día. Cuando contactamos con la administración, me dijeron que creían que tenían permiso para dar esa información errónea y que no ofrecerían ninguna solución para mejorar la situación. Su sistema de pago ha fallado y presenta fallos constantes cuando intento pagar el alquiler. Terminé pagando dos días tarde en dos ocasiones porque me tomó días intentar que su sistema funcionara, intenté comunicarme con ellos días antes de la fecha de vencimiento, su oficina estaba cerrada, no aceptaban efectivo y tardaron un mes en responder. Un día después de pagar el alquiler y 5 días después de que ignoraran mis correos electrónicos preguntando cómo podía pagar a tiempo, dejaron un aviso de desalojo en mi puerta por un retraso de 3 días en el pago. A pesar de todo esto, me cobraron recargos por mora. He solicitado que eliminen estos recargos, ya que la demora fue causada completamente por su sistema, pero se niegan a corregirlo. Afirman que “una vez que su sistema cobra a un inquilino, no pueden reembolsar ese pago, incluso si no es culpa del inquilino“. La mayoría de las respuestas que he recibido se centran en amenazarme con cargos adicionales, en lugar de responder a mis preguntas. Me dijeron que si intento disputar los cargos incorrectos con mi banco, también me cobrarán más comisiones. Me veo obligado a pagar el alquiler por correo porque su sistema no funciona y no me ayudan. Siguen diciendo que me cobrarán cargos adicionales si el pago se retrasa o se pierde por correo. Rara vez escribo reseñas, pero esto ha sido una pesadilla constante y no quiero que nadie más tenga que pasar por esto. ¡Les advierto seriamente a quienes estén pensando en alquilar aquí, especialmente en un futuro cercano! Lee mas

El complejo tiene cimientos antiguos, así que hemos tenido varias goteras (al igual que muchos otros residentes). La última vez que tuvimos una gotera, simplemente la cubrieron con una lona y no supimos nada durante semanas, hasta que fuimos a exigir que la arreglaran porque el agua se filtraba por las paredes. El contratista que vino a arreglarla nos dijo que su empresa había venido a esta zona 30 veces y me lo demostró (jajaja). Los techos son planos, así que el agua se acumula y causa goteras... durante la temporada de lluvias. Ha habido muchísimos residentes con problemas en los techos. Este lugar ha empeorado mucho desde que vivo aquí. El complejo está administrado por la gran corporación AIMCO, así que si tienes algún problema, no esperes que se solucione nada. Puedes preguntarles a los residentes qué tal es la administración si no me crees. Las zonas comunes están llenas de excremento de perro porque nadie se molesta en recogerlo, así que ten cuidado al caminar por el césped. La tapa del contenedor principal suele estar cerrada y los vecinos prefieren tirar la basura a un lado en lugar de usar el contenedor adecuado. No hacen suficiente mantenimiento, así que siempre hay ramas, montones de caracoles y basura por todas las aceras y pasillos. Si vives en el piso de abajo, ten en cuenta que el suelo es fino, así que hay mucho ruido. Eso sí, los trabajadores de mantenimiento son geniales y sin duda lo mejor del lugar. Pero aparte de eso, no esperes que velen por tus intereses. Después de que publique esto, me darán la misma respuesta prefabricada, como si les importara. Ya verás. Lee mas

Antes que nada, quiero aclarar que la calificación por estrellas en apartmenfs.com es totalmente inexacta. Se puede ver claramente el spam que hubo a diario durante meses en 2017. Le di dos estrellas porque tenía potencial, pero terminó siendo un fracaso total del que no estoy seguro de que pueda recuperarse. Personalmente, no volvería a vivir aquí. Las dos estrellas son por la ubicación, porque es una propiedad atractiva y bien distribuida, y porque el personal de la oficina y de mantenimiento... es amable. Las comodidades son decentes y el apartamento es cómodo, pero si vives en la planta baja, se oye algo de ruido del piso de arriba. No es un gran problema, dependiendo del vecino. Esto nos lleva al problema principal. La comunidad se deterioró mientras viví aquí, con familias jóvenes que se mudaban y nuevos inquilinos que claramente consumían drogas y no tenían ningún problema en infringir las normas de la propiedad y de la ciudad abiertamente, e incluso con mala intención. Esto incluye fumar en la propiedad, tanto en los edificios como en lo que respecta al tabaco y las drogas duras, además de tener perros sin permiso, sueltos y sin importarles los demás inquilinos ni los niños pequeños, con quienes discuten abiertamente sobre sus infracciones, sin temor a represalias. Necesitan más cámaras de seguridad y ofrecer estacionamiento gratuito para los inquilinos. Los autos son vandalizados y robados con frecuencia. La oficina principal, ubicada fuera del estado, es una gran corporación que gestiona la facturación, lo cual también es muy problemático. La supervisión en el lugar es insuficiente para el tamaño de la propiedad y la cantidad de problemas que surgen debido a la falta de control y a la avaricia corporativa que absorbió a la empresa original. Ahora parecen escatimar en gastos, tienen poco personal y cobran precios excesivos por todo, además de tratar a los inquilinos con falta de respeto. No estoy seguro de si ese modelo de negocio seguirá funcionando bien, pero definitivamente no recomiendo mudarse aquí, ya que las desventajas superan a las ventajas. Puede que te entusiasme la primera impresión, pero los problemas ocultos son los que realmente te causarán problemas a largo plazo. ¡Ojo con lo que compras! Lee mas

Es una lástima que haya tanta gente fumando allí, y se supone que es un espacio libre de humo. Hay demasiada marihuana, y poco a poco ha pasado de ser un lugar seguro, familiar y divertido, apto para niños, a algo un poco inquietante, amenazante y engañoso. Es triste porque es un lugar bonito, hay mucha gente agradable allí, el personal de la oficina es muy amable, pero las malas compañías lo han arruinado por completo.

El personal siempre ha sido amable y servicial, y muy puntual en la atención de las solicitudes de servicio.