Colony Townhomes

Aconsejo encarecidamente a cualquiera que esté considerando The Colony Townhomes que busque en otro lugar. Desde que firmé mi contrato de arrendamiento, ha sido un ciclo interminable de problemas de mantenimiento. He tenido que presentar solicitudes casi todos los meses por todo, desde lavadoras con fugas hasta trituradores de basura atascados. El incidente más reciente fue la gota que colmó el vaso. Ayer por la mañana, descubrí una gotera en el techo de mi garaje que provenía del segundo piso.... La “solución“ del personal de mantenimiento fue simplemente colocar un cubo debajo de la gotera y marcar la solicitud como resuelta. Por la tarde, la gotera había empeorado. Cuando fui a la oficina principal para solicitar una reparación real, me encontré con total indiferencia. El personal de la oficina desestimó mis preocupaciones, diciendo que, como era fin de semana, no podían enviar a un proveedor hasta el lunes. Si bien me proporcionaron un pase de estacionamiento temporal para mi auto, se negaron rotundamente a proporcionar un segundo pase para el personal de atención médica que viene diariamente a cuidar a mi hijo con necesidades especiales. Decirle a un residente que no es responsable de sus “invitados“ en medio de una emergencia de mantenimiento, especialmente cuando esos “invitados“ son cuidadores esenciales, es cruel y poco profesional. Estas propiedades se están cayendo a pedazos, pero el alquiler sigue subiendo. El equipo de administración se limita a cobrar el alquiler y no muestra ningún interés en mantener un entorno seguro y habitable para sus inquilinos. Ahorre tiempo, dinero y preocupaciones: aléjese de este complejo. Lee mas

Recientemente nos mudamos a Colony Townhomes y ha sido una experiencia maravillosa. El servicio al cliente es excelente; Lorena es la persona con quien hablar, la recomiendo al 100%. Es muy amable y profesional. Gracias por toda su ayuda.

Al leer otras reseñas, veo que no soy la única persona que no pudo ver el apartamento hasta el día de la mudanza. Nada que ver con los apartamentos modelo; ¡esperé tres horas en la recepción para firmar el contrato! El apartamento estaba sucio, la nevera abollada, la moqueta y las paredes manchadas, y faltaban enchufes. ¡Estoy muy decepcionada! Asegúrense de revisar el apartamento al que se van a mudar antes incluso de pagar.

Nos acabamos de mudar y estamos muy contentos aquí. Es tranquilo y limpio.

El ruido de la autopista es insoportable. Contratan una grúa para llevarse a cualquiera que no tenga pase, aunque haya muchísimos lugares libres. Lo hacen para obligarte a pagar $200 adicionales al mes. Las reparaciones tardan una eternidad.