The Orsini

Macio siempre ha sido de gran ayuda. Es muy bueno en su trabajo y se merece un puesto de gerente. ¡Gracias, Macio!

Nos cobraron cargos por servicios por un período que ya habíamos pagado. Además, nos cobraron 20 días más después de la fecha de mudanza. Les avisamos al personal, por correo electrónico y por teléfono varias veces, entre dos y tres meses antes de la fecha de mudanza, que no íbamos a extender el alquiler. Pero aun así nos dijeron que no les habíamos notificado. Fue la peor experiencia que he tenido.

*ACTUALIZACIÓN 21/09/2024: Me mudé el 18/07/2024 y esperaba que me enviaran mi depósito por correo en un plazo de 21 días, según la Ley de Arrendamientos de California. Dos meses después, no he recibido nada. Esta mañana me desperté con un correo electrónico de la administración solicitando el pago de los gastos de limpieza (que, dada su reputación, esperaba pagar, aunque sí limpié el apartamento), además de los servicios (agua, basura, alcantarillado, etc., que pagaba antes del inicio de cada... mes junto con el alquiler) y el estacionamiento (tenía derecho a un descuento en el estacionamiento según el contrato, por lo que deberían haberme reembolsado). Todos estos cargos se acumularon y superaron mi depósito, lo que resultó en una deuda de $64.52 con GHP. Incluso si los servicios se facturaron después del mes de uso, solo debería estar pagando por los 18 días de mi estancia en julio. Por si fuera poco, se equivocaron por completo con mi dirección de reenvío y ahora me presionan para que pague el saldo restante, del cual no soy responsable en gran medida. 19/07/2023: No recibí información sobre la mudanza hasta bien entrada la mañana del día de la mudanza, a pesar de haber llamado varias veces. El coordinador de mudanzas no conocía nada del complejo y tuvo problemas para encontrar el apartamento. La primera vez entró en el apartamento equivocado. También dio el número de buzón incorrecto. Había una gran mancha en la alfombra; el personal de mantenimiento vino por la tarde y dejó la alfombra mojada, así que solo pude dormir en el suelo de baldosas la primera noche. La segunda noche había una pelea en el pasillo. Llevo menos de dos semanas aquí y me han robado el paquete dos veces. Ah, y encima, recargos ocultos. Mala administración, irresponsable, caseros abusivos y con precios desorbitados. Busquen las demandas contra GHP, ya verán. ¡Huyan de aquí cuanto antes! *Actualización: Niños ruidosos, maleducados y sin supervisión corren, dan portazos, rompen paredes y ensucian el pasillo todos los días. Lee mas

Durante mi estancia en los Apartamentos Orsini, las alarmas de incendio se activaban constantemente. Los ascensores siempre estaban averiados. Personas sin hogar entraban continuamente al edificio y el personal de seguridad solía ser grosero con los inquilinos. Además, esperé más de un mes y medio por una llave de repuesto para mi buzón y tuve que ir varias veces a atención al residente durante semanas. Antes de mudarme, hice una inspección con mantenimiento para que revisaran dos paredes y un... techo. Dos paredes estaban pintadas y, supuestamente, el techo tenía daños por humo en una habitación donde nunca he fumado. Compré la pintura que me recomendó mantenimiento, imprimé y pinté el apartamento para recuperar lo que quedaba de mi depósito. Recibí una factura en mi nuevo domicilio por el cambio de color y los daños en el techo después de haber pintado. También soy pintor profesional. Me está resultando muy difícil recuperar mi depósito, a pesar de haber demostrado que pinté el apartamento, lo cual me llevó 5 horas. A estos apartamentos no les importan los residentes; solo les importa el dinero. Esto ocurre después de tres años pagando el alquiler puntualmente, sin causar molestias y cumpliendo con todos los requisitos tras la mudanza. No recomiendo a nadie que se mude a estos apartamentos si desea un trato justo. Lee mas

Un desastre total y desorganizado. No me proporcionaron la información necesaria para la mudanza de mi antiguo apartamento al nuevo hasta el mismo día, a pesar de que fui yo quien contactó con la empresa para hacer preguntas. Contraté a los de la mudanza para que me trasladaran del antiguo apartamento al nuevo a las 10:00; el personal de Orsini no se comunicó conmigo hasta las 10:30 para informarme que no podría mudarme hasta después de las 15:00. No me enviaron el correo electrónico para firmar... el contrato de arrendamiento, obtener el cheque de caja/giro postal ni proporcionar la información de los servicios públicos hasta después de las 11:00. Fue una pésima gestión de mi mudanza. Sin embargo, Kate fue de gran ayuda. Lee mas