The Monterey

¡Debes leer esto antes de considerar vivir aquí! Mi opinión sincera sobre vivir en Monterey es que podrían mejorar mucho la calidad de vida de los inquilinos. Para empezar, la comunidad está sucia, asquerosa y repugnante. Las áreas comunes están mal mantenidas. Los pasillos NUNCA se limpian. En segundo lugar, la comunidad no es segura. Hemos sufrido muchos robos, tanto en coches como en garajes, y aun así, no tenemos seguridad real. Si valoras tus pertenencias, busca otro lugar. El personal de… la oficina de arrendamiento no es amable y parece creer que resolver las quejas de los inquilinos no es parte de sus funciones. Tienes que llamar varias veces para que te solucionen algo. Además, el nuevo gerente no es de los que siempre le dan la razón al cliente. Por último, el estacionamiento es mal utilizado y manipulado, y no se hace nada al respecto. ¡No tendrás dónde estacionar para tus invitados! Además, ten cuidado con los coyotes que merodean por las cercas por la noche. Casi pierdo a mi yorkshire terrier por no haber estado atenta. Dicho todo esto, busca en otro sitio y recibe el trato que te mereces. Leer más

La propiedad es preciosa y cuenta con excelentes comodidades; sin embargo, la falta de comunicación, profesionalismo y compromiso por parte de la administración fue lo que nos hizo cancelar la mudanza, que estaba prevista para el día siguiente. Nos prometieron un garaje en el mismo edificio, pero cuatro días antes de la mudanza, no fue así. Querían que aparcáramos cerca de otra unidad, a más de 75 metros de la nuestra, para poder tener un garaje. Dado que en diciembre, al hacer el depósito, nos… prometieron un garaje en nuestro edificio, esto fue inaceptable. Paul (el vendedor) fue muy amable e intentó ayudarnos, pero tenía muy poca influencia en la toma de decisiones. Cuando solicitamos hablar con Loraina, la gerente, se negó a atender nuestras inquietudes y tampoco devolvió nuestras llamadas. A veces, la gente olvida la atención al cliente tradicional, la comunicación directa y se deja llevar por el lujo y el glamour, pero eso no mantiene el negocio, sino que lo destruye. Leer más