29/3/26
Inquilino verificado
En general, mi experiencia ha sido frustrante debido a los constantes problemas de comunicación y seguimiento. Las solicitudes de mantenimiento a veces se cierran sin resolverse o sin ninguna explicación, lo que dificulta confiar en que los problemas se estén abordando realmente. Además, al contactar al personal por correo electrónico, las respuestas pueden tardar semanas, lo que aumenta la frustración y la falta de claridad. Una comunicación más constante y una mayor responsabilidad mejorarían... significativamente la experiencia de los residentes.
Reseña de Apartments.com
Administrador de la propiedad en Madera Ridge respondió a esta revisión
Lamentamos su experiencia y comprendemos su frustración. Este no es el nivel de servicio que nos esforzamos por brindar. Para una atención más rápida, le recomendamos enviar las solicitudes de mantenimiento a través del portal en línea para... residentes, de modo que nuestro equipo pueda darles seguimiento y responder con mayor eficiencia. Comuníquese directamente con la oficina para que podamos atender sus inquietudes y solucionar este problema. - Administrador de la comunidad













