The Havens

Pésima administración y mantenimiento. Apartamentos sucios e infestados de plagas. Ni siquiera parecen preocuparse. Imposible contactarlos. No podía creer lo insatisfactoria que ha sido esta experiencia. Me mudé a un apartamento infestado de cucarachas, con clavos que sobresalían de la alfombra, pintura mal aplicada sobre clavos que sobresalían de la pared, refrigerador roto y, además, dañaron el nuevo durante la instalación. La administración nunca está disponible y, al parecer, es incapaz de… leer los comentarios sobre las solicitudes de mantenimiento o de garantizar que algo se resuelva correctamente. Leer más

En general, el complejo está bien. Se oyen ladridos de perros grandes con frecuencia porque están permitidos. Las zonas comunes suelen ser bonitas, y lo siguen siendo durante el día. Por la noche... han decidido instalar una iluminación que parece de prisión. Antes era una iluminación cálida y agradable por la noche; ahora es como la de un estadio. En serio, es más brillante por la noche que durante el día. No me imagino cómo debe ser vivir en uno de los apartamentos con una luz que da… directamente a la ventana. Sería como estar en un interrogatorio. Y hay MUCHOS apartamentos donde las luces apuntan directamente a las ventanas. Lo bueno es que el personal acude rápidamente para solucionar los problemas de mantenimiento. Normalmente el complejo es tranquilo. La única excepción es que a veces hay alguna fiesta los fines de semana, pero eso pasa en todas partes. La iluminación de las zonas comunes es un factor decisivo para nosotros; estamos buscando otro apartamento. Esa iluminación blanca brillante e intensa por todas partes me dice: “Tenemos un problema de seguridad y no queremos pagar a guardias de seguridad para que patrullen“. Así que decide por ti mismo: ven a dar un paseo por los jardines al atardecer y lo verás. Leer más

De todos los apartamentos que he alquilado, Havens es mi favorito. El personal de la oficina es muy amable y atento; se han desvivido para que mi estancia aquí sea cómoda y agradable. Los vecinos son amables, simpáticos y respetuosos. Si el aparcamiento está lleno, hay plazas libres en la calle, cerca de los apartamentos. Hay tiendas, hospitales y parques a poca distancia a pie. ¡Me encanta este lugar!

Solo llevaba unas semanas viviendo en la comunidad y surgió un problema importante. El equipo del personal fue muy amable al informarme sobre su política al respecto y me puso en contacto con la empresa para hablarlo. Tras una sola llamada, mi problema se resolvió y llegamos a una solución. La propiedad está limpia, los apartamentos son estupendos tanto por dentro como por fuera, y el personal es muy atento. Recomiendo ampliamente esta comunidad.