24/6/25
La mala gestión carece de comunicación con los inquilinos actuales y potenciales.
Actualmente estoy en proceso de conseguir un apartamento aquí y el proceso ha sido terrible una vez que se procesa la solicitud. La oficina nunca contesta a sus números de teléfono, no abre cuando dice que abre y ¡ni siquiera atienden en persona! Te ignoran todo y no se comunican contigo, lo que hace el proceso aún más complicado. ¡Dios no quiera que contesten el teléfono, que te traten con mala cara y te cuelguen! Su proceso, desde la solicitud hasta la mudanza, es confuso y no explican nada.... Me arrepiento incluso de haber seguido adelante con el alquiler a este ritmo.
Reseña de Apartments.com
2 personas encontraron esto útil
Administrador de la propiedad en City View respondió a esta revisión
Hola, lamentamos mucho su experiencia hasta el momento. Este no es el nivel de servicio que nos esforzamos por brindar. Entendemos lo difícil que puede ser el proceso de solicitud cuando la comunicación falla. Hemos reestructurado nuestro modelo de... negocio para mejorar la comunicación y la experiencia general de arrendamiento. Comuníquese con nosotros directamente al 510-800-6209 o a Cityview@essex.com para que podamos atenderle personalmente y ayudarle a solucionar el problema. Gracias por sus comentarios; son importantes y estamos trabajando para mejorar. -Gabriel D. Gerente de Ventas de Portafolio
















