31/3/26
Inquilino verificado
Soy un residente que regresa. Anteriormente viví en Broadstone Edition durante 14 meses. Mi mudanza se debió principalmente a que necesitaba un apartamento más pequeño, de dos habitaciones a uno de una, y en ese momento no había disponibilidad en Broadstone. Mi experiencia en otra comunidad me hizo darme cuenta de la suerte que tenía de estar en Broadstone Edition. Lo daba todo por sentado. Desde el amable personal, las comodidades de la comunidad, hasta los detalles más pequeños de mi... apartamento: armarios, puertas, lavadora/secadora, pintura de las paredes, ventana, acceso con llavero electrónico. Todo es de primera calidad, alta tecnología y altos estándares. Llegué a apreciar profundamente a todo el personal de Broadstone Edition-Irvine, por su amabilidad, profesionalismo y todo el arduo trabajo que realizan. Han creado una comunidad que realmente se siente como un hogar. Un agradecimiento especial a la administradora Samantha. Es una de las administradoras más trabajadoras que conozco. Durante mi estancia, a menudo la veía personalmente recorriendo las instalaciones, asegurándose de que todo estuviera ordenado, limpio y funcionando correctamente. No una, sino muchas veces. Cuando un individuo sospechoso sin llave me siguió hasta mi habitación y me gritó obscenidades, llamé a la oficina de arrendamiento e inmediatamente la gerente Samantha y el subgerente vinieron corriendo tras él. Sin importar lo ocupada que estuviera, ella se las arregló para estar presente tanto en la inspección previa como en la inspección final con el equipo de mantenimiento, según mi solicitud. Todo es transparente, siguen los procedimientos adecuados, absolutamente no hay juego sucio. Al regresar a Broadstone Edition, el personal me recibió con cálidas sonrisas y saludos. El agente de arrendamiento Zack hizo todo lo posible para asegurar que mi transición de regreso fuera sin problemas y me proporcionó recursos útiles. La gerente Samantha y la subgerente Karina siempre responden rápidamente a todas mis consultas por correo electrónico para asegurar una mudanza sin problemas. Después de la primera noche, el gerente de mantenimiento Edgar llamó para verificar que todo en la unidad estuviera bien. Hice algunas solicitudes de órdenes de trabajo e inmediatamente el gerente de mantenimiento Edgar y el técnico de mantenimiento Adolfo vinieron el mismo día para atenderlas. Me siento extremadamente bien atendido aquí en Broadstone Edition. Seguro, cálido y como en casa. Su ética de trabajo, transparencia, comunicación rápida, hasta mantener los espacios comunes impecablemente limpios. Cada miembro del equipo trabaja incansablemente para garantizar que todos y cada uno de los residentes tengan una experiencia de vida placentera en Broadstone Edition-Irvine. Y por eso, estoy profundamente agradecido. ¡Muchas gracias! A todas las reseñas negativas que existen sobre Broadstone Edition-Irvine,
Reseña de Apartments.com
Administrador de la propiedad en Broadstone Edition respondió a esta revisión
Hola, muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir una reseña tan atenta y sincera. Nos alegra mucho tenerle de vuelta en Broadstone Edition, y significa mucho para todo nuestro equipo saber que su experiencia ha sido acogedora, agradable y... como en casa. Sus amables palabras sobre nuestro personal, comunidad y servicio son muy apreciadas y nos recuerdan por qué trabajamos tan duro cada día. Nos sentimos honrados de haber ganado su confianza nuevamente y esperamos seguir brindándole una experiencia de vida cómoda y excepcional.
