Pegasus

Soy residente desde hace más de 5 años y solía disfrutar viviendo aquí, pero este último año ha sido diferente. La comunicación, el seguimiento y la gestión han empeorado. Mi frustración no radica en los problemas en sí, sino en el tiempo, la persistencia y el estrés necesarios para que se resuelvan los problemas rutinarios. He dedicado gran parte del año a escribir correos electrónicos, documentar problemas, coordinar el acceso mientras estaba en el trabajo, hacer seguimiento y escalar los… problemas. Un problema de ruido con un vecino duró meses a pesar de los correos electrónicos, las llamadas a seguridad y la documentación. Busqué asistencia legal antes de que se tomaran medidas. Los residentes no deberían necesitar un abogado para disfrutar de su hogar. Una filtración de agua dañó mi baño. Con menos de un día de aviso, tuve que empacar, buscar cuidado para mi perro enfermo, ajustar mi trabajo y mudarme a un hotel proporcionado por Pegasus. Mi cámara de seguridad mostró posteriormente que no se realizó ningún trabajo porque el proveedor se retrasó, lo que refleja una mala coordinación y comunicación. Reporté las rendijas de las ventanas que permitían la entrada de aire exterior y polvo. Mantenimiento dijo que se necesitaba un proveedor de ventanas históricas, así que esperé más de un mes. Después de hacer seguimiento, me dijeron que las ventanas funcionaban correctamente y que podía comprar los insertos yo mismo. Haga preguntas si le importan la eficiencia energética, el polvo, el ruido exterior o la comodidad. Desde el 16 de julio, mi aire acondicionado no alcanza la temperatura programada en el termostato y funciona continuamente. Las llamadas de mantenimiento de emergencia no fueron atendidas. Pegasus envió a un empleado certificado en HVAC y a su contratista. Según lo que observé, ninguno realizó un diagnóstico completo, pero recomendaron reemplazar el termostato. Se reemplazó, pero el problema persistió. Se programó a otro proveedor de HVAC, pero el gerente general pretende cargar el costo a mi cuenta a pesar de que yo no contraté ni seleccioné al contratista. Es injusto cobrarle a un residente por pruebas que el personal y el contratista de la propiedad no realizaron. Proporcioné fotos, videos y observaciones. Me comuniqué con la oficina corporativa de Equity Residential varias veces porque los problemas en el lugar no fueron atendidos. Mis inquietudes fueron redirigidas al mismo equipo de administración, lo que generó más correos electrónicos, seguimiento y escalada. Las áreas comunes se han deteriorado, incluyendo paredes de pasillos sucias y con muchas marcas, y zócalos en mal estado a pesar de las solicitudes. También se les exigió a los residentes que firmaran exenciones de responsabilidad para un tratamiento contra cucarachas en todo el edificio. Los posibles residentes deben leer atentamente, dar prioridad a las reseñas de residentes a largo plazo sobre las reseñas de visitas guiadas y hacer preguntas detalladas. Leer más

Cosas que puedes esperar si decides vivir aquí: -Ascensores fuera de servicio (solo uno funciona) -Montacargas no disponibles para mudanzas -Pasillos malolientes -Intrusos que se alojan justo afuera -Empleados con mala actitud -Ratas en el estacionamiento... si es que consigues un lugar después de estar en la lista de espera durante casi todo el contrato -Obras y cortes de tráfico -Filmaciones constantes alrededor del edificio; tienes que dar un rodeo para entrar -Tuberías viejas y fugas… -Reparaciones de electrodomésticos que tardan semanas -Aceras insalubres (restos de perros y personas) -Pisos en mal estado -Fiestas de Airbnb -Servicios no disponibles -Cucarachas -Sin seguridad -Conserje no disponible cuando lo necesitas ¿Sigo? Viví aquí varios años y realmente no vale la pena el precio ni las subidas anuales. Leer más

Viví en muchos apartamentos del centro durante mis 6 años aquí. Siempre había oído hablar muy bien de Pegasus, como su piscina, sus servicios y su excelente ubicación. Si te gusta el bullicio de la ciudad, los restaurantes, los bares y conectar con profesionales solteros, este apartamento es para ti.

Bocinas, hipsters y personas sin hogar. La suciedad, el olor y el brillo. ¡Bienvenidos a Central City! ¡DTLA! En el corazón del Distrito Financiero se encuentra Pegasus. Construido en 1949, esta antigua sede de una gran petrolera y un edificio Art Decó de 13 pisos, algo frío y moderno, cuenta con una plétora de ventajas: la piscina bañada por el sol, el hermoso vestíbulo con su mármol original y ascensores exprés, los techos de 12 pies y las históricas ventanas plegables. Sin mencionar a la… gente. Desde los agentes de arrendamiento hasta los trabajadores de mantenimiento, el conserje y los valet parking. Cortés y profesional. ¡¿Y la ubicación?! Camina en cualquier dirección y lo tienes todo: restaurantes, bares, café y comestibles. Un poco más lejos y tienes LA Live, Staples y Little Tokyo. Y, por supuesto, la estación de metro de 7th Street. Los días se convierten en semanas antes de que te des cuenta de que no extrañas conducir. Ahora, el lado desafortunado de las cosas. Llevo tres años viviendo en Pegasus y cada año mi renta ha aumentado entre un 10 y un 15 %. Hablamos de $200 adicionales al mes después del primer y segundo año. Los agentes de arrendamiento te ayudarán lo mejor que puedan, pero la verdad es que hay muy poco margen de negociación. Todo va directo a la empresa, a Equity Residential, que cotiza en bolsa. Supongo que necesitan contentar a sus accionistas. Yo, por otro lado, no tengo acciones y no renovaré mi contrato de arrendamiento por un cuarto año. ¡Si el centro tuviera rentas controladas, no me iría jamás! Si te encanta esta ciudad, te fascina su cultura y te apasiona su diversidad, entonces sí, pasa un año o dos en Pegasus y empápate de ella como una esponja. ¡Con todo y su orina de vagabundo! Leer más