Solamonte Apartments

Aviso público – Apartamentos Solamonte (Rancho Cucamonga) Quiero compartir mi experiencia con los Apartamentos Sola Monte en Rancho Cucamonga para que otros inquilinos estén al tanto. Sola Monte cambió recientemente su política de estacionamiento sin dar el aviso adecuado a los residentes. Mi familia siguió todas las instrucciones y presentó toda la documentación de registro vehicular requerida para nuestros dos vehículos, como se solicitó. A pesar de esto: Nos informaron el día anterior a la... entrada en vigor de la nueva política, cuando planeaban comenzar a remolcar vehículos, que uno de nuestros vehículos registrados no podría estacionarse en el lugar. Nos dijeron que estaría sujeto a remolque, aunque ya habíamos proporcionado toda la información. No hubo aviso por escrito, ni advertencia previa, ni oportunidad de corregir o apelar el problema. Actuamos de buena fe y cumplimos con todas las solicitudes, pero aun así nos pusimos en riesgo inmediato de que remolcaran un vehículo sin que fuera culpa nuestra. Cambiar políticas que afectan directamente la propiedad de los residentes, especialmente con algo tan serio como el remolque, sin un aviso razonable o una comunicación clara es inaceptable. Esta situación causó estrés y molestias innecesarias y demuestra una falta de consideración hacia los inquilinos. Recomiendo encarecidamente a quienes estén considerando alquilar aquí que pregunten detalladamente sobre las normas de estacionamiento, los requisitos de notificación y las prácticas de cumplimiento antes de firmar el contrato. Los inquilinos merecen transparencia, equidad y una notificación adecuada, no avisos de última hora con consecuencias costosas. Comparto esta información para que todos estén al tanto. Lee mas

Solo hay un contenedor de basura coral en la propiedad y usted tiene que pagar para que le recojan las bolsas de basura en la puerta de su casa de domingo a jueves. No hay recogida los días festivos y solo se recogen bolsas de basura de 13 galones; cualquier otra cosa tendrá que deshacerse usted mismo, lo que provoca que haya cucarachas de agua por todas partes.

Ni siquiera llevo un año viviendo aquí. Tienen reglas muy estrictas, que en realidad no son malas, son de sentido común. Está prohibido fumar, pero siempre se huele a gente fumando. Hay que recoger las heces de los perros, pero nadie lo hace; siempre encuentro excremento de perro junto a mi porche. Y lo peor es la cantidad de veces que me he quejado de mis vecinos de arriba: caminan con tacones y mueven los muebles todas las noches, todo el día, desde temprano por la mañana hasta tarde por la... noche, incluso a medianoche. El ruido no para; no les importa que les moleste. Si me quejo constantemente y lo niegan, ¿por qué iba a mentir? Ni siquiera los conozco; solo quiero tranquilidad y que no me despierten por la mañana con las luces del techo temblando de lo fuertes que son sus pisotones. El servicio de mantenimiento es bueno, los apartamentos son mejores que otros para lo que se paga. Podría soportar las heces y el humo, pero que me ignoren y no me tomen en serio... eso no me gusta nada. Lee mas

Hace poco me robaron el coche y cuando fui a avisar a la administración me respondieron que tendría que cobrarme por el nuevo mando. No mostraron ninguna empatía. Me robaron el coche y ahora también mi apartamento. Ni siquiera enviaron un correo electrónico para avisar a los demás inquilinos. ¡Qué decepción!

La peor oficina de arrendamiento. Llevo intentando llamar desde que abrieron a las 10 de la mañana. No me contestan. Me da directo al buzón de voz. Solo por eso no consideraré alquilar aquí. Que sepan que no valoran la atención al cliente.