Highland Parc North - Near UCR

Gracias por compartir sus comentarios. Lamentamos que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas y queremos abordar sus inquietudes directamente. Nos tomamos muy en serio los problemas de plagas y le pedimos disculpas por cualquier... inconveniente que haya experimentado. Nuestro equipo de mantenimiento está disponible en el sitio y trabaja a diario para resolver las solicitudes lo más rápido posible. Siempre deben respetar los períodos de disponibilidad que seleccionen los residentes, y estamos revisando esto para garantizar una mejor coordinación de ahora en adelante. También le pedimos disculpas si la comunicación con la administración le resultó difícil. Es algo de lo que nos responsabilizamos y estamos trabajando para mejorar nuestros tiempos de respuesta para que los residentes puedan recibir asistencia cuando la necesiten. En cuanto a las visitas, ofrecemos visitas guiadas a nuestras unidades modelo, que representan con precisión la distribución y las características que reciben los residentes. Entendemos que ver una unidad en persona es importante y estamos trabajando para ofrecer opciones de visita más flexibles. Gracias. Lee mas

Gracias por compartir sus comentarios. Lamentamos su experiencia en 2023. Nuestra comunidad cuenta con mantenimiento en el lugar y animamos a los residentes a que nos comuniquen cualquier inquietud para que nuestro equipo pueda resolverla lo antes... posible. En cuanto a los depósitos de seguridad, nuestro contrato de arrendamiento estipula que se devuelven siempre que la unidad se deje en las mismas condiciones de limpieza en que se recibió. Si cree que hubo algún malentendido con los cargos de mudanza, con gusto los habríamos revisado con usted en ese momento. Le agradecemos que se haya tomado el tiempo para dejar una reseña y le deseamos lo mejor en el futuro. Atentamente, Highland Parc North Lee mas