River Pointe

Para ser sincera, me alegro de haberme mudado. Todo iba bien hasta que, unos meses antes de que terminara mi contrato, llegaron nuevos vecinos al piso de arriba. Presenté numerosas quejas en la administración porque no podía dormir por las noches debido a que los vecinos eran noctámbulos y había ruido, música y gritos casi todas las noches. El piso era inhabitable. Lo único que me dijeron fue que llamara a seguridad, pero cuando lo hice, los vecinos no les abrieron la puerta. Incluso tuve que… llamar a la policía varias veces. Solicité un traslado y el recepcionista me dijo: “Es su responsabilidad encontrar un piso al que trasladarse, así que busque en internet y avísenos“. Cuando fui a la oficina a hablar con ellos, me preguntó si había solicitado un traslado y actuó como si no tuviera ni idea de lo que le estaba diciendo, soltando un comentario sarcástico: “Bueno, los llamé, pero supongo que no me hacen caso“. No podía creer el trato que recibía, así que decidí mudarme en lugar de arriesgarme a quedarme atrapada bajo los vecinos otro año. Encontré otro complejo residencial y, al mudarme, el lugar estaba limpio. Un par de semanas después, me devolvieron el depósito, pero prácticamente no me dieron nada porque me cobraron dos cargos de limpieza: uno de $50 y otro de $165. Me quejé y contacté con la gerente regional, quien al menos me devolvió $100, pero ni un centavo más porque, según ella, “los apartamentos necesitan limpieza“. Además, tuvo la desfachatez de decirme que no creía que mi afirmación de que “el apartamento era inhabitable“ fuera precisa y que “no había mucho que pudieran hacer“. Además del pésimo servicio, los apartamentos se llenan de moho en las ventanas durante el otoño e invierno, así que tendrás que limpiarlas constantemente. Siempre hay coches sospechosos aparcados en la calle, he visto cómo roban neumáticos y la policía suele patrullar el complejo. Una vez vi llegar siete todoterrenos en un solo día, y en otra ocasión, cuatro policías de paisano me apuntaron con sus armas a un coche que estaba a tres metros detrás del mío. Hay lugares mejores y más seguros que ofrecen un mejor servicio a los residentes. Hazte un favor y no vivas aquí si puedes evitarlo. Leer más

Los apartamentos no son nada del otro mundo. La administración parece estar a cargo de alguien que no se enorgullece de su trabajo. El servicio al cliente no es bueno. Es normal que actúen como si fuera una carga ayudarte una vez que te mudas. Es una tarea ardua para ellos responder o aprender las respuestas a cualquier cosa. Ofrecen muchos servicios, pero todos son de bastante baja calidad. Las piscinas son pequeñas, el gimnasio no tiene pesas, los paseos en la fresca noche van acompañados de… personas sin hogar. Ten cuidado de ver dónde está tu apartamento. Podrías terminar viviendo en un espacio que parezca vigilado todo el tiempo. La privacidad no es fácil de conseguir con ventanas que dan directamente a las casas de los vecinos y paredes sin ningún tipo de aislamiento. El lugar tenía persianas blancas horribles, molestas y feas. No sé por qué se pusieron de moda las persianas blancas colgantes de plástico. El balcón es un desperdicio de espacio, ya que parece más un escenario que otra cosa. Ah, y hay un montón de fumadores de marihuana. Por algo la llaman mofeta. Dicho esto, muchas cocinas se están renovando para que parezcan más nuevas. Encimeras baratas, refrigerador de tamaño promedio, cocina eléctrica, sin microondas. Nada de qué emocionarse. Básicamente, simplemente pintaron los gabinetes baratos con una capa blanca. Están hechos de materiales muy baratos. Tan baratos que hay que tener mucho cuidado al colocar peso sobre ellos. De hecho, el espacio está bastante bien distribuido con gabinetes, lo cual es una ventaja. El triturador de basura es una broma y parece ser el más barato que pudieron encontrar en grandes cantidades. El piso nuevo es un bonito tipo de linóleo que parece madera. La verdad es que está bastante bien. Nota curiosa: no hay luces en la sala ni en el dormitorio. Prepárense para gastar más de $80 en lámparas de pie, ya que necesitarán al menos un par. Ojalá hubieran instalado el mismo piso en toda la cocina. La alfombra no es tan bonita, y prefiero no tener que comprar una aspiradora. La sala es de tamaño promedio. Nada de qué emocionarse. Algunos apartamentos tienen chimenea. Intenta conseguir uno sin ella. Parece que no se ha reformado en unos 40 años. Es un poco feo y ocupa bastante espacio. En resumen, no es un mal lugar para vivir, pero el personal y los electrodomésticos de baja calidad me indican que no hay ningún orgullo en la administración. Es una tontería considerando el precio. Leer más

Vivimos en River Pointe durante 11 meses y nos mudamos el mes pasado. No estábamos muy contentos con el apartamento y tuvimos que quedarnos allí para terminar el año escolar. Acabamos de recuperar parte de la fianza. El personal de la oficina que realizó la inspección mencionó que las alfombras no tienen manchas ni roturas y que solo requieren una limpieza básica [60 $], pero cuando recibimos la factura, nos cobraron 150 $ adicionales por la limpieza por los “daños graves causados por el curry“.… Todavía no sé a qué se debe. Ventajas: 1. El alquiler es bajo. 2. Muchos árboles y zonas verdes. 3. Buena cantidad de canchas al aire libre (tenis, balonmano). Desventajas: 1. El apartamento no tiene portón y es un foco de personas sin hogar. No te sentirás seguro al caminar por las zonas comunes, ni siquiera de día. 2. Es un apartamento de 30 años, así que si vives en el piso superior, prepárate para recibir quejas de la gente de abajo, incluso por entrar en tu casa. 3. Todos los electrodomésticos de la cocina son muy viejos. [Mencionaron una próxima actualización] 4. No se dejen engañar por las fotos de los apartamentos en sus sitios web. Al principio todo parece estar bien, pero luego, durante la primera semana, el apartamento empieza a verse viejo y sucio. Las habitaciones, especialmente los baños, son muy pequeñas y las paredes son delgadas. 5. Hemos visto vehículos policiales dentro del apartamento (día y noche). 6. Muchos residentes son groseros. Tuvimos malas experiencias dos veces y se lo comunicamos a la administración. 7. No hay luces en los dormitorios ni en la sala de estar. 8. Nuestro apartamento estaba cerca de la carretera, así que era muy ruidoso y la mayoría de las noches se oían coches y motos a toda velocidad. 9. Siempre hay alguna confusión al recoger paquetes en la recepción. La mayoría de las veces dicen que los paquetes no están allí. Luego, al volver al día siguiente, otro miembro del personal los encuentra y dice que llegaron ayer. En general, diría que el lugar es bueno para quienes buscan un alojamiento económico. No lo recomendaría a familias con niños. Leer más

Este es un buen lugar en una buena ubicación, pero está dirigido por una corporación que constantemente intenta sacarte más dinero. El personal es amable, pero tiene una alta rotación de personal. Dos veces me dieron información errónea, lo que resultó en cargos por mora aparentemente irrenunciables. Solo me han cobrado dos cargos por mora en 20 años viviendo en un apartamento, y ambos fueron cobrados por River Pointe. Además, suben el alquiler tanto como pueden, siempre que les es legal. Me… dieron un total incorrecto al mudarme y retuvieron su error de mi depósito ($140), además de un cargo por mora ($55), además de la última factura de servicios públicos, que fue más alta que todas las demás ($30 adicionales). Además, estoy bastante seguro de que uno de los de mantenimiento me robó la batería y el cargador de mi taladro ($100 adicionales). Así que perdí unos $325 en 7 meses. Y para colmo, cuando me mudé, los gabinetes de la cocina estaban completamente desarmados y el refrigerador estaba mohoso debido a un error de su parte. Claro que nada de esto estaba en la lista de verificación de entrada, pero en la de salida registraron cada rasguño y mancha para que pudieran cobrar lo máximo posible. Se quedaron con la mayor parte posible de mi depósito, más que en cualquier otro lugar en el que haya vivido. Este es el único lugar del que me he mudado por insatisfacción. He vivido en unos diez sitios en mi vida adulta y nunca he dejado una mala reseña. Este lugar está bien si no te importa que te cobren $50 más por aquí y $100 más por allá. Me alegro de irme y vivir en un complejo de apartamentos más predecible y confiable. Leer más