The Davenport

Cada vez que solicito mantenimiento, nuestro técnico responde con rapidez, se comunica con nosotros y me informa sobre su trabajo. Si hay más trabajo pendiente después de que se va, nunca deja un desastre y es respetuoso con mi hogar. Siempre le doy cinco estrellas. Muchas gracias.

Personal de oficina increíble y muy amigable. La agente de arrendamiento, creo que su nombre es Cece, fue muy amable y muy servicial.

Rápido y eficiente. Presenté un ticket el viernes y el lunes vinieron de inmediato y solucionaron los problemas en la unidad.

El jueves pasado llamé para dar seguimiento a mi solicitud, lo cual fue poco profesional y sospechoso. Hablé con Gabrielle (la gerente de arrendamiento) y me dijo que había pasado mi evaluación y que estaba esperando la de mi novio. Una vez que la recibiera, me dijo que el siguiente paso sería enviarnos por correo electrónico el contrato de arrendamiento y el enlace de pago para que pudiéramos pagar el depósito y retirar el apartamento del mercado hasta nuestra fecha de mudanza. El viernes, el... sábado y el lunes por la mañana no supe nada de ellos, así que llamé el lunes por la tarde. Ahora, cuando hablo con Gabrielle, de repente surge un problema con mis ingresos. Tengan en cuenta que tenían toda la documentación necesaria, y si hubiera algún problema, ¿por qué no me informaron de él el jueves, el viernes, el sábado ni el lunes por la mañana? Si fuera un problema real, ¿por qué Gabrielle no lo mencionó el jueves ni me explicó cuál sería el siguiente paso una vez que llegara la evaluación de mi novio? Gabrielle dijo que tomaría una decisión antes de las 4:30 y me llamaría. Todavía estoy esperando esa llamada. Entiendo que elijas a otro candidato, pero no mientas para escurrir el bulto y dejes a la gente en la incertidumbre hasta que lo descubran por sí mismos. ¡QUÉ SOSPECHOSO! Lee mas

Estoy muy decepcionada con la administración. Viví en este complejo de apartamentos durante varios años y mi experiencia ha pasado de ser buena a pésima. Para empezar, quisiera mencionar los múltiples cambios en la administración y lo difícil que se ha vuelto contactar con alguien últimamente. Vivía en estos apartamentos cuando se llamaban Wedgewood Apartments. Me mudé a un apartamento de dos habitaciones y un baño. La primera decepción fue lo sucio que estaba el apartamento (después de que me... dijeran que lo habían limpiado). Tomé varias fotos y se lo reporté a la administración; terminé limpiándolo yo misma. La administración tomó nota. Después, el complejo fue adquirido por una nueva empresa. La nueva administración parecía excelente, trabajando y comunicándose con los residentes para mantener el lugar limpio y agradable. Si tenía algún problema, el nuevo encargado de mantenimiento se encargaba de todo; solucionaba cualquier problema en mi antiguo apartamento (yo vivía en un modelo antiguo con alfombra; los modelos nuevos no tienen alfombra). Al cabo de un tiempo, la administración cambió de nuevo, al igual que el encargado de mantenimiento. Fue difícil contactar con la administración; tuve que dejar mensajes a través de una empresa de mensajería para poder comunicarme con alguien. Cuando programé mi mudanza con la administración, solicité una inspección final. La administración concertó una cita para visitar el apartamento la primera semana del mes en que me mudaría (el 31 de julio). Durante la inspección, me dijeron que el apartamento estaba bien mantenido y, sorprendentemente, la alfombra estaba en excelentes condiciones. La semana de mi mudanza, solicité a la administración que hiciera una inspección final. Nunca recibí ninguna comunicación ni información de la administración. La semana siguiente hablé con una señora (que era gerente de otro complejo y que respondió a mi llamada a Davenport). Me explicó que el personal estaba ausente debido al COVID, pero que enviaría un mensaje a la administración, incluyéndome en copia (aunque nunca me enviaron una copia), y me dijo que recibiría una llamada de la administración pronto. Ya estamos a finales de agosto; me mudé el 31 de julio. No he recibido ninguna información de contacto de la administración ni información sobre mi depósito. Davenport se ha convertido en un desastre. La puerta de seguridad lleva rota incontables meses, la zona de basura es saqueada por personas sin hogar y los residentes se despiertan con un desastre. Además, se producen muchas peleas en la piscina y hay gente haciendo derrapes en el aparcamiento. La administración debe demostrar que se preocupa por sus residentes y proporcionarles mayor seguridad. Lee mas