20/1/25
Excelente mantenimiento
El día de la mudanza fue muy agradable; los ascensores fueron muy útiles, ya que redujeron la cantidad de escalones que tenía que subir hasta mi puerta. Desde entonces, todo ha ido bien. Cualquier problema que tuve con los accesorios se solucionó en 48 horas, y tanto el personal como los demás residentes han sido muy amables. La lavandería está bastante limpia y los pisos estaban muy limpios cuando llegué. Una de las empleadas, Lydia, ha sido excepcionalmente servicial al responder mis preguntas... sobre problemas con el buzón, las entregas, el mantenimiento y las áreas de eliminación de basura, o al dirigirme a la persona adecuada. Otro de los encargados de mantenimiento, Austin, ha sido excelente. Su nivel de conocimiento, habilidad y atención al cliente superaron con creces mis expectativas. Ha mantenido una explicación profesional y, a la vez, comprensible de los problemas y las soluciones. Si tuviera que calificarlo en comparación con otros encargados de mantenimiento de otros complejos en los que he vivido, le daría un 10/10.
Reseña de Apartments.com
Administrador de la propiedad en Harborview Apartment Homes respondió a esta revisión
La atención atenta y considerada es un sello distintivo de nuestras comunidades y nos encanta escuchar las excelentes experiencias de los residentes. Es genial saber que tanto Lydia como Austin le brindaron un servicio extraordinario. Nos alegra... mucho saber que estamos cumpliendo nuestra promesa de que su comunidad de Irvine Company será excepcional todos los días que la considere su hogar. Atentamente, El equipo de Harborview.



















